学校干部思想和行为转型(中教服).ppt

（二）管理需要“交易” 根据社会交易理论（Social Exchange Theory），人与人之间的交往，就是一种社会交易过程。人们会评估自己在交易中是否能获得预期的回报，然后再考虑是否继续保持交往。 ■这套理论认为，在人与人的交往中，大家都会衡量自己所获得的回报是否大于付出的代价——这就具有交易的特点。 1、服务与服从 管理的实质就是一种“交易”。 学校管理中的“交易”体现在“服务”与“服从”之中——管理者为被管理者提供服务，被管理者向管理者提供认同和服从。这就是学校管理中“交易”的特色。 学校管理中服务的六种形式： ■提供环境和条件； ■提供平台和舞台； ■提供规则和规范； ■提供评价和激励； ■提供辅导和指导； ■提供信息和支持。 2、有界与无界 ■传统的学校管理，管理者与被管理者界限分明、不可逾越。 ■但在今天，有界管理正在被无界管理所逐渐取代，管理者与被管理者之间的界限变得越来越模糊。 ■今天的学校，更多的决策（教学方案）是由离现场（课堂）最近的被管理者（教师）制定的，被管理者在没有管理者在场的情况下也能自我激励、自我协调、自我管理。 被管理者正在变得越来越像个管理者。 ■同时，管理者也在做着过去由被管理者做的事。比如，管理者把自己的工作定位于服务，越来越像个公仆。被管理者则越来越像一个主人。 这是角色的模糊和互换，更是有界管理和无界管理的真正体现。 小结：学校管理是一种交易，管理者与被管理者交换情感、交换灵感、交换观点、交换信息、交换利益、交换角色… 中国共产党人早就懂得了这个道理，毛泽东号召“打土豪，分田地”，给老百姓土地，老百姓就跟着共产党闹革命。邓小平给了老百姓小康生活，老百姓就拥护共产党的改革开放政策。 ■学校管理过程就是不断满足教职工的合理需求，给他们表现机会、创造机会，给他们掌声和鲜花，为他们服务，帮他们成长。 于是，教职工就会给学校更多的奉献、更多的认同、更多的服从、更多的价值。 在交易的过程中，双方都得到了角色的实现和价值的体现。这种平等的交易必将导致无界的管理和快乐的管理。 总结： 你是哪一流的领导者？ ??六流领导者：不知为什么干，如何干。 六流领导者虽然生活中不多但并不是没有。由于资历，特殊关系使他们走上领导岗位，但他们只关注琐碎的事务，对工作没有整体的认识，分不清轻重缓急。做事情无理念、无思路，完全依赖上级的指导。 ??? 五流领导者：自己干，下属无事干。 他们往往是从基层一步步干上来的，虽然有了领导的职务，但对自己的角色没有完全转过来，习惯于自己操刀上阵，结果把自己搞得焦头烂额。由于没有给下属足够的锻炼机会和指导，下属也一肚子怨言。?? 四流领导者：自己不干下属干。 四流领导者明白领导作用的核心不是和下属一起做具体工作，所以他们将自己的领导作用定位在监督下属的言行上。问题是他们没有对下属进行有效的激励，下属的工作积极性不高，领导者就像旧社会的监工一样。? ??? 三流领导者：自己干，下属跟着干。 三流领导者通过自己身先士卒地干来带动下属。由于领导者积极带头往往能起到一定的激励作用。但他们忘了自己还有更重要的工作，如战略思考与决策，处理与外部的关系等。 二流领导者：自己不干下属玩命干。 二流领导者深懂得调动下属积极性的重要，能熟练地运用各种方式来实现组织的目标。在他们手下工作虽然累，但工作积极性高。因为下属能感受到领导者对自己的尊重和重视，领导者可以有更多时间去思考学校的发展工作。??? 一流领导者：只要活着。 一流领导者是典型的不知有之的领导，具有组织内外公认的超人魅力和威望，他们的存在本身对组织和下属就是一种精神支柱。伟人式的领导者多属于一流领导者。他们到了晚年实际已不做什么工作，但对国家是一种精神激励，他们活着本身对敌对国家就是一种威慑。?? 超一流领导者：不用活着。 超一流领导者是不朽的领导者，他们虽已去世，但精神却永存。超一流领导者身前塑造了优秀的组织文化，提炼了管理的哲学思想，使组织保持持久的卓越。在中国像全聚德、同仁堂，在国外像惠普、松下，在国家范畴像毛泽东、邓小平、甘地、华盛顿等都是典型的超一流领导者。 ■你是哪一流的领导者？ ■学校干部应具备的各种转型 你准备好了吗？ 请提宝贵意见 谢