卓越的营销实战技能提升训练营(箱包).docVIP

卓越的营销实战技能提升训练营 主讲老师：闫治民 课程特色 闫老师的培训理念是：培训不是图热闹，实效才是硬道理。本课程通过系统的分析和实战性的案例分享，以及课程中的情景模拟练习，让学员在课堂上就掌握实战性的技巧，实战能力全面提升。 闫老师有12年的一线实战经验与培训经历，先后为中国移动、日本富士通、青岛海尔、西门子、美的、九阳、苏泊尔、超人、爱仕达、老爷车等数百家著名企业提供培训与咨询服务。 培训目标 掌握高效的客户开发管理的实效策略 使学员掌握高超的客户沟通与谈判技能 培训对象 课程大纲 第一章 经济震荡期的外贸服装箱包市场分析与拓展 一、经济震荡期的外贸服装箱包市场形势与展望 金融危机对经济影响衰减 全球经济回暖信号不断出现 全球经济震荡性发展前行 外贸需求形势逐步好转 市场需求总是仍然有限 供求矛盾突出竞争激烈 外贸出口业务压力较大 二、经济震荡期的外贸服装箱包市场开展思想与措施 1、提升业务团队职业化素质 2、主动出击加强新订单开发 3、销定质量型外贸公司客户 4、提升客户关系强化订单的持续性 第二章　质量型客户的开发和沟通 一、目标客户的选择与分析 目标客户选择的途径 质量型目标客户标准 目标客户的价值评估 二、分析客户内部的组织结构 关键决策人 1、约见客户的方法 2、拜访客户的准备 观念上的准备 行动上的准备 3、访问目标的确定 4、访前计划的次序 5、五种提高意外拜方访效率的方法 6、接近客户的5个有效方法 问题接近法、 介绍接近法、 利益接近法、 送礼接近法、 赞美接近法。 7、拜访客户的最佳时间 8、访后分析的程序 情景模拟：如何进行成功高效的客户拜访 四、高效的客户沟通策略 1、言语沟通策略 2、非言语沟通策略 3、客户性格类型分析与沟通技巧 分析型 权威型 合群型 表现型 4、客户沟通的开场技巧 5、十二种创造性的开场白 6、客户关系发展 2、谈判准备事项 3、优秀谈判人员的素质要求 六、项目谈判中的应变策略 七、项目谈判的5W2H模式 八、与项目谈判的注意事项 九、谈判让步十六招 十、如何打破谈判僵局 十一、解决谈判分歧的五种方法 十二、客户合作意向的积极讯号 非言辞的讯号 言辞的讯号 情景模拟：项目谈判过程对抗演练