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心理咨询技术实践课 主讲：雒力静 心理咨询室的布置 会谈技术 1、倾听 （1）非言语关注 在倾听过程中，咨询师的非言语活动起着重要作用。 目光接触、身体语言、空间距离、沉默等都是传递信息的重要方式。 一是要让来访学生有被关注感，在倾听他的诉说，从而促进他自我表达、自我开放。 二是在听的同时也给予适当的非言语反应，如点头、微笑，用表情动作特别是面部表情表示理解，使其产生咨询教师重视我说的话的感觉。 通过非言语关注练习倾听： 高中时，我的同学知心朋友就只有寥寥几个。因此，进入大学以后，我想过要多结交一些同学朋友的。可是，或许还是由于性格的缘故吧，也只是交到几个，而且我与他们的感情也不算太好，算不上是真正的“知心”。其实，我觉得自己并不是那种十分内向和小气的人，平时也没有什么自高自大的表现，与同学在一起时也能主动打招呼的，并且我也能对别人表示关心和重视的。比如，同学的学习文具丢了或者没戴的话，我会慷慨解囊；可是，我既便是这么做了，还是不能交上真正的朋友，这是为什么？???? 真的，有时我为了能够得到多交朋友的目的，甚至到了迁就别人的地步了。可为什么还是如此结局？我真的很困惑。特别是现在我还无法与女生进行面对面的交流和相处。???? （2）言语关注 重复 重复就是咨询教师全部或部分复述来访学生所表达的内容。重复在倾听过程中可以起到以下作用。 通过言语关注练习倾听（重复） 我性格十分内向，从很小时候，我的父母就给我订了许多规矩，我谨小慎微地生活在一个人的世界中，没有朋友，没有爱好，陪伴我的只有书本。好在上天不负我，我以较高的分数考上了我们市里最好的高中。在新的环境中我很自卑，同学们能够将学习和发展个人爱好相结合，他们的爱好那么多，知识面又宽，说话我根本就插不进去，我感到自己像傻子一样。同时我的成绩也不再突出，我没有一点可引以为自豪的事，同学们凑在一起高谈阔论的时候，我总是躲在一边。我不属于这个集体，我该怎么办呢？ 重复的功能 1)帮助咨询教师验证自己是否理解了来访学生所表达的内容。如果理解有误，可以通过来访学生的反馈得到及时修正；如果理解正确，可使来访学生感受到已被理解，从而有助于增进表达。 (2)可使来访学生意识到咨询教师在注意听他谈话，从而对其继续表达起到鼓舞作用。 (3)由于重复的内容往往是一些关键内容，由此可使来访学生后继谈话的主题得到明确，沿着被重复的内容深入下去。 (4)重复有时使来访学生杂乱无章的内容得到清理、归纳，从而帮助来访学生对问题进行自我审视。 2、询问 询问有两种方式，一种是开放式询问，一种是封闭式询问。 开放式询问是咨询教师用“是什么”“为什么”“怎么样”等词向来访询问。 开放式询问具有交谈自由、信息量大的特点。来访学生必须以较详细的语言来回答。它能引导来访学生对某些内容进行深入表达，迫使来访学生就某些内容作出进一步思考。它有助于咨询教师深入了解和掌握来访者的情况。封闭式提问是咨询教师用“是不是”“对不对”“有没有”等词提问，来访学生只需简单地作出肯定或否定回答。 练习开放式询问和封闭式询问 我对我的丈夫很好，给他做饭，洗衣服，使他高兴，总之我尽到了一个做妻子的责任和义务。可是他呢？他总是不耐烦，甚至不理我，真是伤透了我的心。 3、内容反应技术 咨询师把求助者的主要言谈、思想，加以综合整理后，再反馈给求助者。使求助者有社会再次来剖析自己的困扰，重新组合那些零散的事件和关系，深化谈话的内容。 内容反应（举例） 求助者：“我和女朋友已经相爱半年了。可我父母有不同意见，我母亲喜欢我女朋友，但我父亲反对我大学里谈恋爱，我为此很烦恼，书也看不进，晚上常失眠，不知怎么办好。” ? 咨询师 “你认为你和女朋友彼此相爱，你的母亲也同意，但你的父亲不赞成，因为他不希望你在大学期间谈恋爱，是这样吗?” 合理情绪疗法 例如有一位大学生，在一次考试不及格(A1)后变得很沮丧(C1)，其不合理信念可能是“我应该是个出色的好学生，这次不及格真是太糟糕了”(B1)。但是他的不良情绪（C1）很可能会成为新的诱发事件（A2），引起他另一种不合理信念“我必须是个永远快乐的人，而绝不应该象现在这样忧心忡忡”(B2)，从而导致他更为不良的情绪反应(C2)。因此，咨询师要分清主次，找出求助者最希望解决的问题。 合理情绪疗法（Rational-Emotive Therapy，简称RET） 是美国著名心理学家艾利斯(A·Ellis)于20世纪50年代首创的一种心理治疗理论和方法，这种理论强调情绪的来源是个体的想法和观念，个体可以通过改变这些因素来改变情绪。该理论认为，使人们难过和痛苦的，不是事件本身，而是对事情的不正确解释和评价。事情本身无所谓好坏，但当人们赋予它自己的偏好、欲望和评价时，便有可能产生各种无谓的烦恼和困