第十章计算机日常维护与故障解决.pptVIP

第十章 计算机日常维护与故障解决 第十章 计算机日常维护与故障解决 引入 计算机以其卓越的性能和强大的生命力，在科学技术、国民经济、国防、教育、社会生活等各个方面得到了广泛的应用，计算机的应用几乎包括人类生活的一切领域，然而，计算机系统的故障也给人们带来不少烦恼……！ 分析常见故障出现的原因 计算机常见故障分类 一、计算机故障产生原因 一、计算机故障产生的原因 灰尘 电压不稳 静电 高温与强磁场 计算机病毒 人为因素 正常原因 一、计算机故障产生原因 1.灰尘: （1）影响散热 （2）降低绝缘 （3）机械影响（风扇、光驱、 软驱） 措施：防尘、及时除尘。 计算机故障产生原因2 2.电压不稳： (1)造成瞬时故障:重启、丢失数据。 (2)烧毁元器件。 计算机故障产生原因3 3.静电： 造成元器件损坏、数据丢失、程序中断等。 计算机故障产生原因4 4.高温与强磁场： 高温：环境高温或通风散热不良而使部分元件温度过高; 强磁场:移动电话、电视机、收录机等产生的强磁场. 均可使计算机工作中断或错误。 计算机故障产生原因5 5.计算机病毒: （1）造成屏幕显示异常。 （2）内存空间、磁盘空间减小；病毒程序占据大 量CPU资源，计算机速度明显变慢。 （3）破坏存储器中信息，造成数据丢失。 （4）破坏网络设施和信息资源。 （5）造成系统陷入死循环。 （6）随意更改、破坏、盗用各类文件和数据。 （7）破坏系统的输入/输出（I/O）功能。 （8）破坏软件系统。 （9）更改主板上可擦写型BIOS芯片内容造成 系统崩溃或主板损坏。如CIH （10）造成磁头在磁盘上某些点上死读，使磁盘 出现物理损伤。 措施： 思想重视、管理到位、依靠防杀计算机病毒软件。 计算机故障产生原因7 7.正常使用计算机时不可避免的故障 原因：工作时间过长、温度过高引起死机、重启等；连线、插接件接触不良；机械部件磨损；电子元件老化、生锈、腐蚀等。 阅读材料 计算机病毒 计算机病毒(Computer Virus)在《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》中被明确定义:病毒指“编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码”。 根据病毒破坏的能力可划分为： 无危险型:除了传染时减少磁盘的可用空间、 减少内存外，对系统没有其它影响。 危险型:这类病毒在计算机系统操作中造成严重的错误。 非常危险型:这类病毒删除程序、破坏数据、 清除系统内存区和操作系统中重要的信息。 当它们传染时会引起无法预料的和灾难性的破坏。 计算机故障产生原因—小结 小结： 计算机故障产生的原因： 1.灰尘:影响散热、降低绝缘、机械影响。 2.电压不稳:造成重启、丢失数据等瞬时故障或烧毁元器件。 3.静电:造成元器件损坏、数据丢失、程序中断等。 4.高温与强磁场:使计算机工作中断或错误. 5.计算机病毒:破坏计算机软件、硬件、网络及信息安全。 6.人为因素：盲目超频、带电插拔、插拔板卡及接头时用力不当、忽视静电防护、忘接CPU风扇电源等。 7.正常使用原因:元件老化、插接件接触不良、机械部件磨损等。 巩固与预习 作业： 1.计算机系统故障的产生原因有那些？（ P112） 课后思考： 正在使用中的计算机突然出现了“死机”现象，请查阅有关资料分析可能出现故障的原因有哪些？ 分析常见故障出现的原因(之二) 1.常见的硬件故障 1）加电故障：主机不加电、开机掉闸、机箱漏电；开机无显示、开机报警、自检报错或死机、自检显示配置与实际不符、反复重启、不能进入BIOS、刷新BIOS后死机或报错、CMOS掉电、时钟不准、不正常开关机、电源设备问题等。 2）内存的故障：内存质量问题；“金手指”接触不良导致检测不到内存而报警；主板供电异常损坏内存；人为插反、带电插拔等 3）硬盘故障：硬盘质量问题；非正常关机造成磁盘物理损坏和数据丢失；病毒造成如：硬盘死锁、分区表丢失； 硬盘不正确安装、震动、碰撞造成盘体物理损伤等。 分析常见故障出现的原因(之二) 分析常见故障出现的原因(之二) 2.软件故障： （1）软件安装、使用不当。 （2）系统软件与应用软件不兼容。 （3）内存管理或配置不当（主要是CMOS设置不当或信息丢失、CONFIG.SYS配置不当）。 （4）计算机病毒引起 （5）其他软件问题。 如:安装很多测试软件或共享软件。 LOGO 1 2 3 4 分析常见故障出现的原因 硬