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电脑常见问题故障解决办法 以下引用自”快易导航网帮助里的内容，还有好多其它方面的 电脑小知识，你不防去看看． 朋友们在使用电脑的过程中，难免会遇到许多的突发故障，这些 故障的起因可能是软件原因造成的，也可能是硬件故障引发的，或是 其它的因素……那么，我们这些初级的电脑用户们又该如何应对这些 事件呢？ 遭遇停电 现象分析：这是突然“停电”造成的。由停电的瞬间产生的电压波 动会冲击电脑硬件的芯片，电路，电阻等。而一旦停电时您正在进行 磁盘读写操作，则有可能产生坏道，或当你在编写文稿时，则数据资 料就会丢失…… 应当之策：配电脑时选配个品牌电源，这样能最大限度的从电源上 减小电压波动对硬件造成的不良影响。停电后，关闭所有电源，以防 下次来电时显示器和部份ATX电源同时启动，这样会造成对硬件的不 良损害。当您用WORD编辑文稿时，用上WORD的自动保存功能。如果 停电的瞬间恰好您在对磁盘进行操作，建议您下次开机不要在启动时 跳过磁盘检测，检测有无产生坏道。一旦发现坏道，则用NORTON， PQMAGIC等工具软件来修复或屏蔽坏道。另外，如果您经济上许可， 建议选配一个UPS，为电脑提供一段时间的断电保护。 自动关机 现象：电脑在正常运行过程中，突然自动关闭系统或重启系统。 现象分析：现今的主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高， 超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护 相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现 象发生。 应当之策：上述突然关机现象如果一直发生，先确认CPU的散热是否 正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇 的转速和CPU的工作温度。发现是风扇的问题，就对风扇进行相关的 除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件的原因，进入系统， 从windows的安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。当这 些因素都排除时，故障的起因就可能是电源老化或损坏，这可以通过 替换电源法来确认，电源坏掉就换个新的，切不可继续使用，会烧毁 硬件的。 电脑死机 现象：桌面被锁定，鼠标不能动，严重时连热启动（ALT+CTRL+DEL） 都不行。还有就是蓝屏现象。 现象分析：windows系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题是该 故障的原因，也可能是用户同一时间运行了过多的大程序，从而导致 进程阻塞，引发当机。 应对之策：死机分2种，真当和假当，二者区分的最简单方法是按下 小键盘区的Numlock键，观察其指示灯有无变化。有，则假死机；反 之，真死机。假死机可以同时按下ALT+CTRL+DEL在出现的任务列表 里选定程序名后标注没有响应的项，单击结束任务。真当，只有冷启 动了。对于蓝屏，在按下ESC键无效后，选择重启，按机箱面板上的 复位键。对于兼容性问题，可以从卸载“问题”软件和更新主板BIOS 和相关主板驱动程序上来解决。 病毒发作 现象：进不了系统，典型表现为开机自检通过，在启动画面处停止， 或显示：The disk is error等有E文提示的诸多现象。 现象分析：此为系统故障，可由很多原因引起，比较常见的就是系统 文件被修改，破坏，或是加载了不正常的命令行。此外，硬盘的故障 也是原因之一。 应对之策：首先要尝试能否进入安全模式，开机按 F8键，选择启动 菜单里的第三项：Safe model（安全模式）。进入安全模式后，可以 通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到有“！”号的可 以查明正身再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序，系统 文件受损可以从安装文件恢复（建议事先就把WINDOWS的安装盘复制 在硬盘里）。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是 软盘启动到DOS，在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件 是否完整，必要时可通过系统软盘进行Sys C:，恢复相关的基本系 统文件。如果C盘内没有发现文件，则只有对系统进行彻底重装。 驱动丢失 现象：开机黑屏，没有显示，可能会有报警声。 现象分析：硬件之间接触不良，或硬件发生故障，相关的硬件涉及到 内存，显卡，CPU，主板，电源等。电脑的开机要先通过电源供电， 再由主板的BIOS引导自检，而后通过CPU，内存，显卡等。这个过 程反映在屏幕上叫自检，先通过显卡BIOS的信息，再是主板信息， 接着内存，硬盘，光驱等。如果这中间哪一步出了问题，电脑就不能 正常启动，甚至黑屏。 应对之策：首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有 显示器，主机电源等。内部有主机电源和主机电源接口的连线（此处 有时接触不良）。比较常见的原因是：显卡，内存由于使用时间过长，