经典实用有价值企业管理培训课件：成功不坠(唐纳萨尔来台演讲精彩摘要).pptVIP

作 者：唐納．薩爾 譯 者：李田樹/李芳齡 出版日：2003/ 08/ 05 成功不墜─最適者再生 「變革～在成功高峰時」 哈佛商學院新世代管理大師--唐納．薩爾來台演講，引起各界熱烈迴響，超過三千位企業人士參與演講，暢談台灣面對未來的致勝關鍵，掌握關鍵機會。演講內容精彩摘要，與讀者分享大師的前瞻洞見。 Why do good companies go bad?卓越企業為何盛極而衰？ Reality: Trapped by commitments陷入「承諾」的陷阱 To succeed managers must make commitments成功不墜——領導人必須做出承諾 How do managers commit?承諾的類型 Invest 投資 RD, acquisitions, advertising Disinvest 撤資 exit business, kill product Promise publicly 公開保證 earnings guidance, goal Assert publicly公開主張 define market, declare enemy Forge partnerships 形成合作夥伴 large investor, major customer Personnel decisions 人事決策 hire, fire, promote Define metrics 界定衡量標準 success measures, compensation 詳見本書P54 What do managers commit to?領導人做哪些承諾？ 詳見本書P84 Provide focus　聚焦 Confer efficiency　效率　 Build competitive advantage　　建立競爭優勢 Deter competitors　嚇阻競爭對手 Inspire the troops　鼓舞士氣 Benefits of commitments承諾的效益 COMMITMENTS HARDEN 僵化的承諾 會導致行動慣性 VALUES 價值 RELATIONSHIPS 關係 PROCESSES 流程 FRAMES 架構 RESOURCES 資源 DOGMAS 教條 SHACKLES 桎梏 ROUTINES 例行作業 BLINDERS 眼罩 MILLSTONES 重擔 ACTIVE INERTIA 行動慣性 ENVIRONMENT 環境改變 VALUES 價值 RELATIONSHIPS 關係 PROCESSES 流程 FRAMES 架構 RESOURCES 資源 DOGMAS 教條 SHACKLES 桎梏 ROUTINES 例行作業 BLINDERS 眼罩 MILLSTONES 重擔 詳見本書P90 Common traps常見的行動慣性陷阱 We are a growth company Siebel Systems 我們是成長公司 Our competitors are our enemies Compaq vs IBM 我們對競爭者瞭如指掌 Bigger is better National Westminster 我們是業界第一 Our brand is the product Lego 我們的品牌就代表產品 We do it all in house Laura Ashley 重要事情都自己做 Our technology is a fortress Xerox 我們的技術無人能及 We have a “bible” for critical processes Banc One 我們已將重要流程寫成「聖經」 We hire and promote people like us Daewoo 我們晉用、提拔和我們一樣的人 We all agree on everything Compaq 我們以共識決做成決策 詳見本書P138 How can you break free of active inertia?如何跳脫行動慣性? SELECT AN ANCHOR 選擇固定樁〔著力點〕 SECURE IT 釘牢固定樁〔著力點〕 ALIGN THE REST 重整組織其餘部分 The Three Steps of Transforming Commitments 轉型承諾三階段 VALUES 價值 RELATIONSHIPS 關係 PROCESSES 流程 FRAMES 架構 RESOURCES 資源 DOGMAS 教條 SHACKLES 桎梏 ROUTINES 例行作業 BLIND