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维修资金业务办理平台常见问题解答 www.SOEI.
如何正常登录维修资金管理系统.................................................. 3
登录维修资金管理系统时，提示“加密锁未安装，请安装加密锁后登陆!”............. 6
系统已经被限制在一台电脑上使用，请在第一次登录系统的电脑上使用本系统.......... 7
登录维修资金管理系统，输入用户名和密码后“提示用户名和密码错误”.............. 8
如何修改用户密码.............................................................. 9
成功登录维修资金管理系统后，系统自动弹出提示窗口............................. 11
无法保存小区的基本信息....................................................... 12
录入楼幢信息时，提示图符号、丘号和幢号重复................................... 16
增加楼幢资料时，提示不能直接增加楼幢资料，请在新建商品房网上备案............. 19
查询缴存通知单时，系统提示“系统正在处理中……”............................. 21
房间信息填写错误，该如何修改................................................. 23
什么是历史数据............................................................... 24
如何在维修资金系统中上传户型图............................................... 25
打印缴存通知单............................................................... 29
缴费情况查询................................................................. 32
欠缴情况查询................................................................. 34
无法打开 “西安市房屋管理局维修资金管理系统”网站，提示找不到服务器........... 37
无法获取本地网络地址......................................................... 38
楼幢的图符号、丘号、幢号填错如何修改......................................... 39
如何续缴维修资金............................................................. 40
选取房间信息时，只有实测建筑面积，无实测套内面积和分摊面积................... 43
不能正常打印缴存通知单....................................................... 44
增加楼幢或房间信息提示页面出错............................................... 49
增加楼幢信息看不到保存按钮................................................... 52
地址：西安市解放路88 号深业大厦815 室 电话：座机电话号码/座机电话号码 www.SOEI.
如何正常登录维修资金管理系统
要正常运行本系统，需要安装加密锁，否则本系统将无法启动。 1、 将维修资金安装光盘放入光驱。 2、 双击光驱，点击光盘中HaiKeyRunt ime.exe 安装程序。 3、 安装前请拔出E_KEY （加密锁）。 4、 安装完成本系统后，为确保系统正常运行，还需要 IE进行 一些设置操作，需要开启一 关于Act iveX 的设置，以及一些脚本的启用设 置，另外，系统还需要支持弹出窗口。对 IE的一些具体操作步骤如下： 1 ）双击打开 Internet Explorer 浏览器。 2 ）在工具菜单中选择 “Internet 选项”，进入“Internet 选项”对话框。 3 ）选择 “安全”标签，加入可信任的站点:/enp, 如
地址：西安市解放路88 号深业大厦815 室 电话：座机电话号码/座机电话号码
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