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* 艺术培训中心接待课程 曾 茜 课程大纲 一、乐转艺术培训中心接待工作目的 ； 二、乐转艺术培训中心接待工作流程 ； 三、乐转艺术培训中心接待工作注意事项 ； 四、乐转艺术培训中心日常管理工作 ； 五、配合书店部分工作内容 。 艺术培训中心接待工作的作用 宣传 顾问 服务 招生 艺术培训中心接待工作流程 问好 倾听问题 主动介绍 宣传折页 宣传折页 了解学员具体情况 根据情况回答或推荐 报名 推荐试听 培训班咨询表 试听当天跟踪 短信电话提醒 艺术培训中心接待工作技巧 1．介绍法 艺术培训中心接待工作技巧 童声合唱团及声乐 艺术培训中心接待工作技巧 儿童舞蹈班 艺术培训中心接待工作技巧 乐器兴趣班 艺术培训中心接待工作技巧 2．类比法 艺术培训中心接待工作技巧 3．宣传法 艺术培训中心接待工作技巧 4．事实说服法 艺术培训中心接待工作技巧 5．诱导法 艺术培训中心接待工作技巧 6．体验法 艺术培训中心工作注意事项 1、注重形象 艺术培训中心工作注意事项 2、注重诚信 3、注重倾听 艺术培训中心工作注意事项 4、发挥鼓动性 艺术培训中心工作注意事项 5、讲求策略 艺术培训中心日常管理工作 排课表 学员登记 课时登记（老师和学生） 课时费计算 其它………… 艺术培训中心日常管理工作 排课表 艺术培训中心日常管理工作 学员登记 音乐学员登记表 美术学员登记表 艺术培训