房地产经纪人协理考试题库全新版（附答案）.pdfVIP

房地产经纪人协理考试题库全新版(附 答案) 一、单选题 1、客户的分类中，按()分类，可分为潜在客户、老客户和新客户 等。 A、是否接受过本经纪机构的服务 B、客户的性质 C、物业的价格区间 D、交易过程 答案：A 解析：客户信息按不同的方法进行分类，包括：按客户的需求类型， 可分为买房客户与租房客户；按需求目的，可分为自用客户和投资客 户；按客户需求的物业类型，可分为住宅客户、写字楼客户、商铺客 户和工业厂房客户及其他客户；按客户的性质，可分为机构团体客户 和个人客户；按是否接受过本经纪机构的服务，可分为新客户、老客 户和潜在客户；按物业的价格区间，可分为高价位物业需求客户、中 低价位物业需求客户和低价位物业需求客户。 2、存量房居间业务和代理业务流程中都有的环节是()。 A、房源和资源信息的收集发布 B、代办产权过户手续 C、办理交易资金监管手续 D、代办抵押贷款手续 答案：A 解析：存量住房买卖、租赁经纪业务流程为：客户开拓；客户接待与 业务洽谈；物业查验；签订房地产经纪服务合同；信息收集与传播； 引领买方(承租方)看房；协助交易达成；产权过户与登记；物业交 接；佣金结算；售后服务。其中，信息是房地产经纪机构及人员赖以 开展业务的重要资源。无论是存量房居间业务，还是代理业务，信息 的收集与传播都必不可少。B项，在采用代理方式的房地产经纪业务 中，房地产经纪人应代理客户办理各类产权登记手续。在采用居间方 式的房地产经纪业务中，房地产经纪人应协助客户办理各类产权登记 手续，如告知登记部门的工作地点、办公时间及必须准备的资料，陪 同客户前往登记。CD 两项属于房地产经纪业务中的延伸服务。 3、房地产经纪服务合同保存期限不得少于()年。 A、3 B、5 C、8 D、10 答案：B 解析：保存档案资料是为了便于后人查阅使用，因此保存时间越长越 好。但档案保管成本很高，房地产经纪机构查验房屋的有关信息不可 能永久保存，只要能够满足解决纠纷的需要即可。根据房地产经纪执 业规则规定： “房地产经纪服务合同等房地产经纪业务相关资料的保 存期限不得少于5年。 4、房源的动态性主要包括两个方面， 一是其价格因素的变动，二是 其()的变动。 A、产权状态 B、使用状态 C、物理状态 D、租售状态 答案：B 解析：房源的动态性主要包括两个方面：物业交易价格的变动，价格 波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主(委托方) 心态的变化而不断波动；物业使用状态的变动，它是指在委托期间， 物业的使用状态(如闲置、居住或办公等)发生变化，如原本闲置待 出售的物业，业主(委托方)决定先租给其他人居住，但并没有因此 拒绝有兴趣的购房人去看房等。由于房源存在变动性这一特征，所以 经纪人要不间断地与业主(委托方)联系，以便在房源的某些指标发 生变动时及时更新房源信息。 5、有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿 的客户属于()客户。 A、试探型 B、加强型 C、成熟型 D、关注型 答案：B 解析 ：在客户接待过程中，根据购房人在购买房地产的决策权、意愿 程度和支付能力等因素可将客户分为以下四种类型：试探型；引导型； 加强型；成熟型。其中，表现为有了一段时间的市场了解、资金基本 到位，但仍未形成购房意愿的客户属于加强型。 6、房地产经纪人受理委托业务后，主要应当收集()及相关的市场 信息和委托方信息。 A、股价信息 B、本公司信息 C、发展信息 D、标的物业信息 答案：D 解析：信息是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地 产经纪人受理委托业务后，应主要收集三方面信息：标的物业信息； 与标的物业相关的市场信息；委托方信息。 7、项目执行部门根据已签署的代理合同，对营销策划报告进行修改， 并初步制定项目的执行指标和佣金分配方案，召集各分管业务的高层 管理者及有关部门合作会议，是()阶段的第一项工作。 A、项目研究与拓展 B、项目签约 C、项目执行企划 D、项目信息开发与整合 答案：C 解析：项目执行企划阶段的第一项工作是：项目执行部门根据已签署 的代理合同，对营销策划报告进行修改，并初步制定项目的执行指标 (销售期、费用预算等)和佣金分配方案，召集各分管业务的高层管 理者及有关部门(如交易管理部、研究拓展部、财务部等)合作会议。 介绍经修改的营销策划报告和初步制定的项目执行指标及佣金分配 方案。由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案。 8、在客户接待的电话接待流程中