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企业科技人员知识分享的影响因素及作用机制 中文摘要 21世纪是知识经济的时代，知识成为财富累积的重要基石，知识型的员工将 扮演重要的角色，对于组织中的知识加以管理，是现今最重要的管理议题。知识 管理的核心在于如何分享知识为组织创造价值，但有效的知识分享存在很多阻碍 因素，由此可见，了解影响组织内员工知识分享的阻碍因素，如何通过有效的知 识管理提升组织中知识的价值，促使员工愿意分享知识并主动分享知识，打造组 织竞争优势是组织所关心和亟需解决的核心问题。 在影响员工知识分享的众多因素中，人一组织匹配、人际沟通、人际信任、 期望结果一直是学者们研究的热点问题，被认为是促进员工个体知识分享意愿的 重要因素，而分享意愿又是预测分享行为的最直接影响因素。在此基础上，我们 建构了科技人员知识分享意愿的影响因素及作用机制研究模型，并通过问卷调查 法和数理统计分析方法对所提出的假设模型进行验证。本研究的结论如下： 第一，人一组织匹配、对上司的信任、人际沟通、期望结果对企业科技人员 知识分享意愿具有正向预测作用。 第二，科技人员知识分享意愿在人一组织匹配与知识分享行为之间具有部分 中介作用。 第三，科技人员知识分享意愿在人际沟通与知识分享行为之间具有部分中介 作用。 第四，科技人员知识分享意愿在人际信任与知识分享行为之间具有中介作 用。对上司的信任因子完全通过知识分享意愿影响知识分享行为，但知识分享意 愿在成员间信任因子与知识分享行为间没有中介作用。 第五，科技人员知识分享意愿在期望结果与知识分享行为之间具有中介作 用。期望报酬因子部分通过知识分享意愿影响知识分享行为，而期望关系因子则 完全通过知识分享意愿影响知识分享行为。 关键词：知识分享，作用机制，科技人员 A on factorsandmeChanismof Studyin们uencing scienceand knowIedgesharingamong technoIogy n perSonne_ienterpnseS AbStraCt Withthe intoeconomic hasbeentlle 21血ccntury times，l【llowle电e entering foundationstoneOfwealth will accumulation，inteUectiVe impOrtaIlt personnelplay inthis to the Of iIIlpOnantpart process，Howmanagel【llowledgeo唱anizati咖has beenmain fordiscussion．Tllecoreof lies maIlagerialtopic 1【110wledgemanagement Valueforthe inhowto tocreate promotel【llowledgesharing discussthefactors within aIld 2001)．To a纸ctingl【Ilowledgesharing o唱aIlization mechanismare