电子商务实务电子教案王冠宁 学习情境1 电子商务基础知识.pptVIP

学习情境1 电子商务模式选择 子学习情境1 电子商务的认知 子学习情境2 电子商务的框架 子学习情境3 电子商务的流程 子学习情境4 电子商务的运作模式 子学习情境1 电子商务的认知 任务一 了解电子商务 任务二 电子商务的功能 任务三 电子商务的特性 任务四 电子商务的本质 任务五 电子商务与传统商务 任务一 了解电子商务 一、现实生活中的电子商务 1.预订旅游 左图为携 程旅游网。 2.网上购物 左图为知 名购物网站 淘宝网。 3.网上银行 左图为招商 银行网站。 二、电子商务的概念 关于“电子商务”这个术语的由来有多种说法 ，不同部门、不同行业、不同政府机构乃至不同的专家学者对它的理解也是有所区别的。 1. 李琪教授对电子商务的理解 中国电子商务专家李琪教授认为客观上存在着两类或三类依据内在要素不同而对电子商务的定义： 第一类定义可简称为商务电子化 第二类定义可简称为电子化商务系统 第三类定义是介于广义和狭义之间的定义 2. IBM公司对电子商务的定义 IBM公司的电子业务（E-Business，EB）概念包括3个部分：企业内部网（Intranet）、企业外部网（Extranet）、电子商务（E-Commerce）。它所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用 。 3.美国政府对电子商务的定义 美国政府在其《全球电子商务纲要》中比较笼统地指出：“电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。 4.广义和狭义电子商务的定义 广义的电子商务是指使用各种电子工具从事的商务活动。 狭义的电子商务是指利用Internet从事的商务活。 5.现代电子商务 子学习情境1 电子商务的认知 任务一 了解电子商务 任务二 电子商务的功能 任务三 电子商务的特性 任务四 电子商务的本质 任务五 电子商务与传统商务 任务二 电子商务的功能 一、贸易功能 （1）广告宣传 （2）咨询洽谈 （3）服务传递 （4）网上订购 （5）网上支付 （6）电子帐户 （7）意见征询 （8）交易管理 二、应用功能 （1）售前服务 （2）售中服务 （3）售后服务 子学习情境1 电子商务的认知 任务一 了解电子商务 任务二 电子商务的功能 任务三 电子商务的特性 任务四 电子商务的本质 任务五 电子商务与传统商务 任务三 电子商务的特性 一、电子商务的特点 （1） 商务性 （2） 方便性 （3） 安全性 （4） 集成性 （5） 协调性 （6） 可扩展性 子学习情境1 电子商务的认知 任务一 了解电子商务 任务二 电子商务的功能 任务三 电子商务的特性 任务四 电子商务的本质 任务五 电子商务与传统商务 任务四 电子商务的本质 电子商务的本质是商务而不是电子，商务是核心、电子是工具。 电子商务是基于电子化技术进行商业关系创新的理念、模式和技术。 电子商务本质上是创造性地运用电子化技术建立新的商业关系 首先必须形成商业关系创新的理念 其次用什么商业模式支持创新的商业关系 第三用什么商务技术支持商业关系创新的理念和模式 子学习情境1 电子商务的认知 任务一 了解电子商务 任务二 电子商务的功能 任务三 电子商务的特性 任务四 电子商务的本质 任务五 电子商务与传统商务 任务五 电子商务与传统商务 一、传统商务 在人类的祖先开