2015-2015年微博活动营销用户行为报告简版.pdf

IRESEARCH CONSULTING GROUP 艾瑞咨询集团 微博活动营销用户调研报告简版 2012-2013年 报告摘要  2013年3月，微博服务在PC端月度覆盖人数达到2.85亿，在App端月度覆盖人数达到0.88亿。微博在PC端和 App端均成为主要网络服务。  与PC端微博用户相比，App端微博用户男性用户比重更大，且用户呈高学历、高收入化。  2012年微博用户最为关注的企业微博类别前五名分别是：网络购物、娱乐休闲、消费类电子、餐饮美食和服装 服饰。  2012年，微博用户对企业开设微博最为认可的效果是企业知名度得到提高，其次是用户向好友宣传该品牌的意 愿提升。  2012年微博用户在企业微博发挥的作用中，较为认可的是获得促销优惠信息以及获得生活娱乐信息，而对于客 户在能够与企业在微博上直接沟通，以及企业微博的客户服务方面认可度较低。  2012年参与过企业微博活动营销的微博用户占比为67.5% ，企业微博的营销活动参与率较高。  2012年微博用户最为接受的微博营销活动依次是转发、投票、转发并@好友。 2 目录 4 微博用户基本属性 8 微博用户对企业微博态度及行为分析 12 微博用户对微博活动营销态度及行为分析 15 附录 33 微博活动营销用户调研报告 微博服务在PC端和App端均成为主要网络服务 2013年3月，根据艾瑞咨询网民网络行为连续性研究系统iUserTracker数据显示，微博服务在PC端月度覆盖人数达 到2.85亿人，微博服务在PC端已经达到了平稳发展阶段；根据艾瑞移动智能终端用户行为研究系统mUserTracker 数据显示，App端月度覆盖人数达到0.88亿人。微博服务在PC端和App端均成为主要网络服务。 2012.03-2013.03微博服务PC端/App端月度覆盖人数（亿人） 5 4 3 2 1 0 12-01 12-03 12-05 12-07 12-09 12-11 13-01 13-03 PC端 App端 注释：App端数据从2012年8月开始加入监测。 4 来源 ：iUserTracker. 家庭办公版2013.5 ，基于对40万名家庭及办公（不含公共上网地点）样本网络行为的长期监测数据获得。 mUserTracker ，基于对7万名iOS和Android系统的智能终端。 微博活动营销用户调研报告 PC端微博用户已形成稳定的使用习惯 2013Q1 ，根据艾瑞咨询iUserTracker数据显示，微博服务在PC端季度有效浏览时长达到7.15亿小时，与网页搜 索、社区、新闻资讯和媒体首页等网民常用的获取信息以及交