麦当劳与肯德基调查报告李嘉鑫制作.pptVIP

..\麦当劳与肯德基\DSCN9983.jpg * 目录 调查背景 调查内容 调查总结 调查背景 为了调查麦当劳和肯德基的两大连锁快餐企业的市场情况，我们小组18号于下午在正佳做实地调查问卷。一共访问了30个消费者。 基本上我们访问的人群年龄在19~27岁，月收入在2000元以上的 调查内容 当你想吃快餐的时候，你会选择去麦当劳还是肯德基？ 结果显示在调查的30个消费者里，有60%的人都会选择去麦当劳，40%的人会选择肯德基。为什么大多数的消费者会选择去麦当劳而不是肯德基呢？下面我来进行分析。 调查内容 麦当劳和肯德基两家快餐店，哪家更早被你所熟悉？ 在结果显示，消费者对于麦当劳的认识比肯德基的熟悉，因此当消费在选择快餐店的时候，麦当劳往往是他们的首选。 调查内容 你选择的原因是什么？ 结果显示，为什么消费者会比较偏爱麦当劳了。原因是食品的口味和服务质量都会比肯德基好。而食品的口味还占了49%，其他占了34%，服务方面也占了10%，就餐气氛占了7%，价格却是0%。可想而知，消费是不会太在意价格方面的，反而是在食品的好不好，服务的质量高不高。 调查内容 麦当劳的消费次数 肯德基的消费次数 在结果看来，消费者每月大概在麦当劳和肯德基消费2-4次。 调查内容 你知道麦当劳的哪些产品吗？ 最热门的三个产品 调查内容 你知道肯德基的哪些产品吗？ 最热门的三个产品 调查内容 经过以上一些图表的数据显示，大家不难发现，麦当劳和肯德基这两家快餐店非常的相似的。在产品方面来看，这两家都属于西餐快餐店，同样以销售汉堡和薯条为主，并附有早餐、甜品及其他的配餐。也可以看出，麦当劳的产品种类较少、口味主要集中在汉堡方面。相比较，肯德基做的比较好，不仅口味繁多，还具有中国特色的风味的产品，给顾客多了一种选择。 调查内容 你去快餐店一次消费大约是多少？ 结果显示，大多的消费者的消费水平是中等的。 调查内容 对麦当劳有哪些地方基不满意？ 对肯德基有哪些地方基不满意？ 结果看来，消费者最不满意的是座位少，排队的时间长。 调查内容 麦当劳的产品价位您能接受吗？ 肯德基的产品价位您能接受吗？ 结果调查显示，大部分的消费者对于这两家的产品价格还是可以接受的。 *