中国人力资源出现的问题与解决方案-彭剑锋（2011年7日）.pdfVIP

中国企业人力资源管理的基本问 题及其思路 ——企业人力管理理论与实践新探 索 中国人民大学劳动人事学院教授、博导 彭剑锋 华夏基石管理咨询集团董事长 彭剑锋，中国人民大学教授、博导，华夏基石管理咨询集团 董事长，中国企业联合会管理咨询业委员会副主任，北京企 业家协会副会长。曾任中国人民大学劳动人事学院副院长。 彭剑锋教授长期深入企业，为企业提供咨询服务，先后被深 圳华为公司、广东TCL集团、山东六和集团、新奥集团等企业 聘为高级管理顾问、专家组组长, 他所领导的专家团队为数 十家著名企业提供过咨询， 《华为基本法》、 《华侨城宪 章》、 《TCL以速度抗击规模》、 《新奥企业纲领》、 《三星 （中国）文化》、 《白沙文化发展纲要》、 《山东六和集团 微利经营与服务营销》、 《白沙集团人力资源三大机制六大 体系》、 《东风日产共同行动纲领》、 《联想文化研究》均 就出其所领导的管理咨询团队之手。 曾获第二届中国人力资源管理大奖“十佳人物”，被中国企 业联合会管理咨询委员会评为 “十大值得尊敬的管理咨询专 家” 。 2 实践是我们最伟大的老师  管理就是实践——杜拉克  人力资源管理是一门应用性很强的科学，它来源 于实践需求，基于实践操作，又回归于实践价值。  一个没有问题的企业就是企业最大问题，问题是 人力资源理论与实践创新最好的导向。  人才是企业最大财富，也是最大问题！  以战略为导问，基于问题的渐进式系统解决方 案 3 第一单元 质变时代——中国企业人力 资源管理所面临的挑战与问题 一、质变与不确定时代：  中国己成为全球第二大经济体，中国经济己基本完成量 的积累。经济增长方式转型由量变到质变。由排他性增 长到包容性增长 （十二五规划，国家中长期人才发展规 划）  中国未来对世界的贡献：由GDP引领世界经济增长的硬 贡献到软贡献：绿色发展、知识创新、普世价值。  中国经济社会环境日趋复杂和不确定。中国社会正处于 结构性变化和深层的社会矛盾冲突之中  人口正逐步进入老龄化：变老成中国最新标签。中国人 口己达13.39亿人,平均年龄34岁。到2015年中国人口 将开始下降，60岁或以上年龄人口占总人口13.26%， 2015年60岁以上的老年人将超过两亿。 5 二、质变与不确定时代对人力资源管理的 挑战：  质变时代中国企业正处于新一轮的战略转型与系统变革 期，企业人力资源的战略与变革适应能力面临挑战  面对知识型、多元价值取向的新生代员工，人力资源管 理模式与策略面临挑战。基于职位的人力资源系统面临 的挑战  产业转型、可持续发展的价值诉求，使企业家的转型与 可持续发展领导力、中基层的管理者的业务拓展力与人 力管理能力、员工的核心专长与技能及人力资源部门的 角色与专业能力面临挑战。培养可持续性的新知识、技 能和心态。  中国进入刘易斯拐点，工资进入加速上升通道，面对劳 动力成本的持续上升，企业的人力资源管理的活力与效 率面临挑战 6 信息化、网络化、全球化、虚拟化时代，组织 与人之间的关系面临挑战 （人与人的关系、人 与组织愿景目标的关系、人与业务及职位的关 系、人与组织资源的关系、人与市场和客户的 关系）员工的忠诚度、投入度。 质变时代，社会深层矛盾凸现：劳资关系处于 敏感与冲突的低容忍期，劳资关系与策略面临 挑战 全方位人力资源管理使人力资源管理者的角色 与专业能