基于流程的执行力修炼(学员课件).pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * 如何进行行为管理和关系管理 行为管理：计划管理、时间管理、任务管理、走动管理；更多从技术上影响； 关系管理：沟通管理、情境管理、变革管理、团队管理、冲突管理；更多从感情上影响 * 四种领导风格 告知式：高任务、低关系 辅导式：高任务、高关系 参与式：低任务、高关系 授权式：低任务、低关系 * 告知型 * 辅导型 * 参与型 * 授权型 * 光有管理风格是不够的，还要关注准备度 能力准备度 心理准备度 * 成熟度 * 领导模式与员工的成熟水平相匹配图 * 练习 管理风格 员工1 员工2 员工3 现状的管理风格 应该的管理风格 * 练习 1、我常常试图同时听几个人的交谈； 2、我喜欢别人只给我提供事实，让我自己做出解释； 3、我有时假装自己在认真听别人说话； 4、我认为自己是非语言沟通方面的好手； 5、我常常在别人说话之前就知道他要说什么； 6、如果我不感兴趣和某人交谈，我常常通过注意力不集中的方式结束谈话； 7、我常常用点头、皱眉等方式让说话人了解我对他所说内容的感觉； 8、常常别人刚说完，我就紧接着谈自己的看法； * 练习 9、别人说话的同时，我也在评论他的内容； 10、别人说话的同时，我常常在思考接下来我要说的内容； 11、说话人的谈话风格常常影响到我对内容的倾听； 12、为了弄清对方所说的内容，我常常采用提问方