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如何进行网络销售 “工欲善其事，必先利其器”。企业互联网营销销售，首先要具备以下五个基础条件，才有 可能打造出有较强竞争优势并具备可持续发展可能性的网络营销体系： 　　l 始终保持技术优势和时尚品位的企业网站。 　　l 完善布局的超级链接群（即关系网站）。 　　l 优秀的网络管理团队。 　　l 依托网络通讯工具包容目标消费的内部广播体系。 　　l 拥有一支装备有数字化记录工具并掌握数字传播手段的基层营销队伍。 　　始终保持技术优势的企业网站 　　 从传播学的角度看，网站就是企业面向全国消费者的自有媒体。因此，企业完全可以依托这 一自有媒体充分宣传自己的产品，把它作为宣传自我的最佳平台。 　　 同时，企业网站的信息发布成本、管理成本极为低廉。随着分众时代的来临，一些聪明的销 售经理已经开始把企业网站作为吸引目标客户关注和参与的主要阵地。当然，要实现这一目 标，企业应该使本企业的网站达到下列要求： 　　1） 以消费者为中心建设企业网站，栏目应围绕消费者关心的问题进行设计和制作，相关内容要 及时更新，保证消费者快速、便捷查询。 　　2） 确保与消费者交流的管道畅通，无论是通过留言箱、BBS还是800电话方式提供意见通道，都 要及时在第一时间对消费者的留言和意见做出回复。 　　3） 面向消费者，按照社会新闻的采写方式，积极报道一切可以吸引消费者注意的企业新闻，宣 传企业的文化内涵，突出企业员工的整体素质和道德修养，让消费者相信，由本企业员工提 供的产品和服务是值得信赖的。 　　4） 为了保证网站具有吸引力，企业应在营销系统中设置专门的网络管理部门或企业网络管理员 ，以便随时主导与消费者的互动行为。 　　5） 企业应制订周密细致、连续实施的网络互动活动计划，通过吸引消费者参与，建立消费者数 据资料库，维持或优化消费者在线率，提高消费者的参与热情，真正实现互联网营销的价值 。 　　参考案例： 　　 索尼中国网站，对产品进行详细分类，每个不同类别的产品频道都有各自独立的产品介绍及 消费者服务通道，消费者可以很轻易地查找相关信息。同时，不同部门分别组织的活动通过 同一通道有效地形成了宣传合力，其注册会员稳步上升。 　　布局完善的超级链接群 　　 “一根篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”企业应充分认识到，互联网实际上是一个“开放与 协作”的信息交流平台，要在这个平台上取得成功，企业应建立一个广泛的“网络支持体系 ”，通过与商业化的门户网站、专业网站、零售商网站、非盈利性的政府网站、目标消费者 私人网站等机构进行广泛协作，建立起庞大而稳固的链接网络，以解决企业网站影响力和传 播力有限的缺陷。 　　 不熟悉网络环境的企业领导者往往担心建立庞大的链接群要花费很多资金，而正是这种认识 上的误区限制了大多数企业进行互联网营销的步伐。事实上，除了商业网站要收取高额的广 告费用之外，很多隶属于政府、事业单位的网站和消费者个人的网站，并没有堕落成为经济 动物。尤其是那些消费者个人拥有的网站或主页，大多是基于所有者的个人爱好而存在的。 如果企业坚持“以消费者为核心”的网络营销策略，开诚布公地表明合作态度，及时提供优 质服务，适当地给予一些补贴或赞助，企业完全可以与非商业网站进行长期而广泛的合作。 　　 同时，与商业性网站合作，本来就是E时代企业营销部门的分内之事，相信大多数企业已经 在产品营销实践中积累了一些网络广告制作和发布的经验，并且对网络广告的基本特征有所 了解，完全有能力掌控适合本企业的网络广告形式和制作成本。所以，我们在此就不再谈商 业广告类型的网络营销手段。 　　 总之，构建布局完善的超级链接群就是要求企业具有开放性思维，在借助传统商业网站广告 优势的同时，尽力联合非商业化的关系网站，共同打造一个庞大的品牌支援社区，使其成为 互联网营销的功率放大器。 　　参考案例： 　　柯达借势渗透长焦数码相机领域 　　 从2004年起，由于日本政府主要官员连续参拜靖国神社，引发中国消费者抵制日货情绪高涨 。柯达抓住这个机会，迅速加大了网络宣传的广度和力度。柯达积极与各类型网站、论坛开 展广泛合作，对柯达长焦数码相机有效地进行了品牌传播，并依靠质量稳定的DX6490、DX75 90等机型顺利渗透、分割了长期为日本企业所霸占的长焦数码相机市场。2004年至2005年， 在各大IT门户网站的数码相机频道上，柯达的长焦数码相机一直都是关注度和推荐度最高的 机型之一，由此其销量也保持了快速增长，不断刷新历史记录。根据我们的观察，其网络活 动如下。 　　 ■组建“柯达数码乐园