高级企业信息管理师概述.ppt

高级企业信息管理师培训班 内容提要 CIO的定义和产生 CIO的角色、职责和作用 CIO的现状与发展趋势 CIO的知识体系 CIO的培养模式 CIO的意义 CIO（Chief Information Officer）的现实意义不仅仅在于一个与信息技术和信息管理有关的高层管理职位，更为重要的是，它的出现： 标志着信息能力已经成为一个组织的核心能力 标志着信息资源已经成为一种等价与资本和人力的战略资源 标志着信息部分已经成为决定一个组织兴衰存亡的重要组成部分。 CIO的定义 负责一个公司或组织信息技术和系统所有领域的高级官员—美国企业管理协会 CIO是一个感触管理人员，他负责一个组织的信息资源和ICT（Information Communications Technologies）的基础设施……此外，CIO还是负责整个组织的信息系统体系结构的演变和发展—上海信息化办公室 他们既是战略家，又是会计师，还要检查代码，他们简直是全能的人—美国IT媒体CNET 对CIO的认识误区 目前，相关学术领域和实践领域倾向于孤立地看待和研究CIO，倾向于把CIO作为一个独立的职位或角色进行研究 实际上，CIO是随着信息技术和信息资源的继承而出现的统一的信息部分的最高层管理者，是由于信息作用的放大和信息地位的提高而被一个组织的决策层吸纳的信息功能的代表，CIO为此常常成为一个组织内部信息组织的代名词。 CIO产生的背景 1984年，美国总统负责的委员会，提出了在政府每一级机构中设立一名主管信息资源的高级官员，从比较高的层次上全负责本部门信息资源的管理、开发与利用，直接参与高层决策。 政府CIO出现后，有效地改善和加强了政府部门和信息资源管理。各大型企业纷纷效仿，于是企业CIO应运而生。 企业CIO虽源于政府部门CIO，但在数量、职能、活动范围、知名度等各方面，都已经超越了政府部门的CIO CIO产生的原因 当新的信息技术与计算机过程整合，就需要一个人来监督IT结构所需技术政策和标准的制定和执行情况 信息技术的急剧膨胀，创造了一种需要领导活动和一种需要管理的生产功能，这种领导和管理单靠技术专家的既能是不能胜任的。 随着IT预算的增加，一个企业和公司越来越难以拒绝一个观念，即应该任命一个公司级的官员来确保信息资源有效且高效地调配和利用。 CIO产生 原因 信息技术逐渐演变为公司的竞争资源是CIO产生的内因 MIS的失败和战略信息系统的出现是CIO产生的外因 信息技术投资的增加以及对投资回报的期待是CIO产生的动因 以信息技术为基础的信息功能集成的实现是CIO产生的诱因 CIO的角色 CIO的角色 CIO最核心和本质的角色： 信息功能领导者 战略信息资源管理者 信息技术战略专家 电子商务或电子政务推动者 信息管理各阶段中CIO的角色和职能 CIO的职责 参与制定组织发展战略，领导组织信息战略的制定 确立信息处理和利用及其所需设备方面的政策、标准和程序，制定组织信息制度和信息政策 培育良好的信息文化 提升组织和员工的信息素质、信息能力 为高层管理者提供决策所需的信息支持和信息能力支持。 进行信息化项目规划，领导重要信息化项目的实施 监控所有信息化项目的实施，监控所有信息系统的运行 领导组织内所有信息部门为业务部门和业务功能提供咨询或服务 CIO的作用 组织信息化的鼓动者 组织信息化战略的制定者 重大信息化项目的组织者 信息系统正常可靠运行的保障者 CIO价值的体现 国外CIO的现状与发展趋势 CIO发挥的作用正从技术规划与实施转向战略规划 CIO的素质构成中商业能力日益受到关注 CIO需要更多地考虑对外部客户的支持 国内CIO的发展现状 从调查分析现状 CIO在企业中的级别 企业CIO的成长路径 企业CIO的权力 企业CIO面临的障碍 目前企业设立CIO的效果 企业CIO的职责和能力 企业CIO的职责和能力 企业CIO的职责和能力 政府在建立CIO机制中的作用 CIO培养知识体系 总结 无论西方公司还是我国企业，实施大的信息系统工程时，信息部门都习惯于将公司决策者的支持或良好的CEO-CIO关系视为最重要的关键成功因素；但从最终意义上来认识，只有满足最终用户的需求才是确保企业信息系统工程成功的至关重要的因素。在这方面，西方CIO曾经走过弯路，我国CIO必须吸取他们在成长和发展过程中的教训，与业务部门建立紧密的协作关系，真正使企业的业务工作建立在信息和信息技术的基础上。 总结 所谓“亲善业务”，一方面是指企业CIO要主动地、持续地、广泛地、深入地和全面地了解和熟悉企业最终用户的信息需求，要创造性地、及时地满足他们的信息需求并能够创造新的需求；另一方面是指企业CIO要与各业务部门的主管和业务人员搞好关系，要充分调动各业务部门的主动性、积