职业咨询实施要点-郑纯.pptVIP

大学生个体职业咨询实施要点 经验分享深圳大学招生就业办郑纯 职业咨询现状简介 常见咨询场景 职业咨询的实施要点 开展相关调查研究方法（咨询记录的建立，案例的描述） 职业咨询现状简介 职业咨询现状简介 面向在校大学生开展职业指导工作是国外大学的一项重要职能，目前已形成一套较为完整的理论模式和较为系统的职业指导方法，尤其注重针对个体需要开展个性化的职业咨询服务，包括个体职业咨询和团体职业咨询。 职业咨询属于一种特殊的、精细化、个性化的服务项目，职业咨询的界定众多学者看法不一，有研究者认为职业咨询属于心理咨询范围，有研究者认为职业咨询是心理咨询相关技术在职业指导领域的运用，也有研究者认为职业咨询是职业指导工作个性化的一种延伸服务。 职业咨询是职业生涯规划教育及职业生涯辅导的重要组成部分，与职业生涯教育相辅相成，更能满足学生个体成长和职业发展的需要，具有个别化、个性化的特点。职业咨询的个性化特征能帮助达到有效帮助学生个体的目的。 职业咨询是更好地实现职业指导功能、提高职业指导功能实效性的一种重要手段。 我国高校也认识到提供职业咨询的重要性，但是尚处于起步阶段。 部分高校探索使用个体咨询方式为大学生提供个性化的职业指导服务，并取得了一些成效。个体咨询服务的提供需要大量的人力和时间。 团体咨询相对节约人力、提升咨询效能。但是目前对此开展的比较少。 常见职业咨询开展方式： 1、预约个体职业咨询（一对一面谈、电话咨询、邮件咨询、在线咨询） 2、预约团体咨询（小工作坊、互动训练、模拟场景表演等） 3、工作咨询（随机、随时） 常见工作场景 个体职业咨询 国外：专业人员提供要求具有高等教育、咨询学等硕或博学位，人员配备一般1：300至1：500 国内：一般由就业工作人员提供，少数学校设有外聘专家兼顾 个体职业咨询常见场景 就业疑惑和迷茫： 特点：话语不着边际，无法描述主题和咨询目的。这一类比较难实施咨询。 个体职业咨询常见场景 求职辅导需求： 特点：针对某个方面主题描述，咨询目的明确。这一类比较容易找到目标并实施咨询。 个体职业咨询常见场景 个体职业发展： 特点：对自己有开展探索的过程，有些有测评经历，需要帮助找寻个体职业发展的方向。这一类需要互动完成。 个体职业咨询常见场景 个体职业抉择： 特点：一般是求职目标的确定，或者几种工作机会的选择。这一类需要针对性很强。 个体职业咨询常见场景 心理调适及计划制订： 特点：有心理障碍、偏执、空想等表现，语言重复或者缺乏逻辑，眼神漂移等。这一类需要慎重处理。 团体咨询 适用于同类、相近咨询者，且需要接受团体环境： 特点：相对节省人力物力，互动互助提升咨询效能。但是目前可供借鉴的经验很少。 工作咨询 日常职责范围： 特点：咨询形式多样，问题多样，与工作紧密结合，随时发生，主题随意，必须解决。 职业咨询实施要点 个体职业咨询实施要点 我们的心态： 我们的表情； 我们的反应： 我们的目标： 个体职业咨询实施要点 积极关注： 积极倾听； 共情； 尊重与温暖 个体职业咨询实施要点 口语版本： 我们不能记得自己是老师 我们不能打断叙述 我们不能判断对错 我们不能代做决定 咨询目的 积极关注咨询者，鼓励来访者自由表达，通过指导性倾听发现来访者的认知偏差，鼓励来访者的积极情感，运用老师自身阅历和经验结合咨询者个体情况给出合理的引导，最终目的是在彼此相互信任的基础上，对来访者的思想和行为产生需要达到引导或者鼓励的作用。 团体咨询实施要点 注意选择相近咨询主题者； 咨询者需要接受团体环境： 注意训练游戏、互动游戏的选择，开展训练指导，点评 充分发挥互动影响，增加效能 团体咨询实施要点 团体咨询实施过程需要拟定计划并建立记录； 团体咨询注重反馈追踪及随时根据咨询群体修正方案： 需要及时总结经验； 工作咨询 日常职责范围： 特点：咨询形式多样，问题多样，与工作紧密结合，随时发生，主题随意，必须解决。 工作咨询实施要点 爱岗敬业 业务熟练，各类场景运用自如 对随时发生、主题随意的工作对象只能：见招拆招，兼顾个体特点和工作规程 开展相关调查研究 建立咨询记录档案 日常工作咨询：养成积累记录的好习惯（例表1） 预约个体咨询建立记录表（例表2） 预约团体咨询建立实施计划、过程记录、后期反馈追踪（根据咨询主题拟定反馈追踪问卷）。 举几个例子 项目申报书例 团体设计 问卷调查 整理案例 选择开展调研课题 个人兴趣 个人专业 个人后续发展需求 当前能动资源 可行性 * * *