海门市第X人民医院服务禁语、不规范服务用语、文明用语(完整版).docVIP

海门市第X人民医院 服务禁语、不规范服务用语、文明用语 (一)服务禁语：1、不知道，问别人去。 2、刚才不是跟你说了，怎么又问？3、怎么这么烦啊! 4、谁叫你病历卡不拿出来。5、没零钱，自己去换。 6、为什么不提前准备好。7、没带钱怎么看病？ 8、上面写着，不会自己看？9、越忙越添乱，真烦人。 10、叫什么，打针哪有不痛的。11、计算机计费不会出错的。 12、你这个病看不好，住院也没用。13、我医生还是你医生？ 14、不想看就别看。15、不想住院就出去。 16、没钱就停药(停治疗)。17、这是医院，不是你家。 18、我就这态度，怎么样。