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阿里巴巴案例分析 一、阿里巴巴基本情况及功能框架 1、基本情况 公司背景： 窗体顶端 阿里巴巴网站于１９９９年３月正式运行，由马云等一批在中国最早从事互联网商业服务的年轻人在杭州的一间民房里创立。它开创了的企业间电子商务平台，其独特的商业理念和模式，很快便引起国际互联网产业界和投资界的关注，阿里巴巴高盛和软银等投资集团先后投入２５００万美元，美国、日本、新加坡、印度、中国台湾、欧洲等国家和地区的政府部门及民间机构均向本地区企业推荐阿里巴巴以进行网上电子商务，美国权威财经杂志《福布斯》两次将阿里巴巴选为全球最佳ＢｔｏＢ站点之一，是中国唯一入选网站，２０００年１１月《远东经济评论》读者评选阿里巴巴为全球最佳ＢｔｏＢ网站，美国哈佛大学两次将阿里巴巴的经营管理实践收录为ＭＢＡ案例。阿里巴巴首席执行官马云也因创办阿里巴巴，帮助全球商人实现全球化，参与全球市场竞争与发展，成为世界经济论坛２００１年度全球“未来领袖”和美国亚洲商业协会２００１年度“商业领袖”。 公司规模： 阿里巴巴是全球著名的企业间（B2B）电子商务服务公司，管理运营着全球最大的网上贸易市场和商人社区--阿里巴巴网站，为来自220个国家和地区的200多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。由英文国际站()、简体中文中国站()、日文网站()组成。 阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。截至2003年6月，阿里巴巴全球员工达900余人。 产品与服务 阿里巴巴公司为中国优秀的出口型生产企业提供在全球市场的中国供应商专业推广服务。中国供应商是依托世界级的网上贸易社区，顺应国际采购商网上商务运作的趋势，推荐中国优秀的出口商品供应商，获取更多更有价值的国际订单。截至2003年5月底加盟企业达到近3000家。目前已经有70%的被推荐企业已在网上成交，众多类别市场名额已满。 2002年3月开始为全球注册会员提供进入诚信商务社区的通行证-诚信通服务。阿里巴巴积极倡导诚信电子商务，与邓白氏、ACP、华夏、新华信等国际国内著名的企业资信调查机构合作推出电子商务信用服务，帮助企业建立网上诚信档案，通过认证、评价、记录、检索、反馈等信用体系，提高网上交易的效率和成功的机会。每月赢收以双位数增长。 阿里巴巴以50万元人民币创业资本起步，吸纳了国际资本2500万美元，经过3年的发展，于2001年底实现当月盈利，2002年实现每月收入双位数的增长，实现全年盈利，从而保证对客户的持久服务能力。 网上信息社区 提供27大类的商业资讯，近20类的行业资讯，50多个内容丰富的商务论坛 网站首页：网站的入口，每日最新最重要的信息的发布。 行业首页：行业市场的总汇，提供每日最新行业信息。 商业机会：为企业提供27个行业1000多个产品分类的商业机会查阅。 行业资讯：行业新闻报道即时更新，掌握变幻莫测的行业动态。 以商会友：商人俱乐部，与其他会员交流行业见解，交业界朋友。 商务服务：与贸易、商务相关的各种配套服务。 发布信息：选择恰当的类别发布您的买、卖、合作等商业信息。 商情特快：会员可以分类订阅每天新增的供求信息，直接通过电子邮件接收，高效省时。 产品展示：按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息。 公司库：公司网站大全，您可以在此按行业类别查询各类公司资讯。 价格行情：各行业价格商情变化，帮您掌握最佳商机。 贸易通：在线交流工具。 2、功能框架 阿里巴巴分为国际网、全球华商网、中国网三个网站,分别提供英语、中繁、中简三种语言的服务。主要为会员提供一个国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和一个个性化的商人社区。 服务内容包括:商业机会:有32个行业700多个产品分类的商业机会供查阅。 发布信息:选择恰当的类别发布会员的买,卖,合作等商业信息。 每日最新:每天1000条左右来自全球范围的最新供求信息。 商情特快:会员可以分类订阅每天新增的供求信息,直接通过电子邮件接受。 公司全库:公司网站大全,目前已经汇聚1万多家公司网页。可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯.会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴公司全库中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。 公司链接:会员可以通过免费申请,把公司网站链接到阿里巴巴公司全库 。 样品浏览:按分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的样品信息库。 样品编辑:会员可建立和编辑自己的私人样品房,每个样品房均拥有独立网址，免费放置并展示样品图文信息的网络空间。 以商会友:商人俱乐部.在这里会员