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生产物流与销售物流的区别: 对原材料、零部件与半成品在生产过程中的管理和计划,也涉及到物料流和信息流,但是基本上不涉及 到资金流的管理以满足生产需求为目的。(2)销售物流是企业在销售产品过程中涉及的物品的流动。 是对产成品在流通领域的管理和计划,包括对物料流、信息流和资金流的管理,以满足消费者的需求为目的。(3)从供应链循环的角度来看问题,供应物流的管理内容是与销售物流相同的。从供应商的来看, 生产企业的供应物流也就是供应商的销售物流.采供工作的内容 采供工作的内容计划下达 采购单生成采购单执行过程监控到货接收 9.采供工作的内容 检验入库 采购发票的收集 到采购结算的采购活动16.与厂内物流相比,供应物流还需要考虑的内容: 供应市场的变化 供应商的关系维系以及管理 运输方式选择 运输单证与保险 采购资金的管理.建立成功的物流外包关系的方法:①拟定物流外包战略 ②制定严格的物流服务提供商选择程序 ③明确定义企业物流外包的期望值 ④签订有效的物流外包合同 ⑥明确物流服务规范与流程 ⑨建立绩效指标评价和协商沟通机制 ⑩ 激励与奖励物流服务提供商.生产物流外包的一般原则:风险层面 能力层面 规模层面 系数 外包的形式和优点 主要形式: 部分业务外包 全部业务外包 物流系统接管 战略联盟关系 优点:将有限的资源集中用于发展主业 节省物流费用,增加盈利 加速物料和产品 周转,减少库存,降低经营风险 提升企业形象,增强服务价值 提升物流管理效率物流外包实施过程中的注意事项: 协助第三方物流服务提供商认识企业生产营要求,推进双方多层面的交流互动 制订有物流服务提供商参与的、具体的、详细的、具有可操作性的物流外包工作计划和实施方案 建立合同执行过程中可能出现的冲突处置预案,规避各种外包风险 根据实际情况进行物流外包合同的调整与变更 能力计划的三个关键要素 时间定额:是完成一个工序所需的时间,是劳动生产率的指标。根据时间定额可以安排生产作业计划 进行成本核算, 确定设备数量和人员编制, 规划生产面积。 因此时间定额是工艺规程中的重要组成物资消耗定额:是正确确定物资需要量,编制物资供应计划的重要依据。是产品成本核算和经济核算的基础。实行限额供料是有计划地合理利用和节约原材料的有效手段。网络销售与传统意义上的销售的区别: 网络销售与传统意义上的销售的区别:网络销售分为 B2B、B2C 等销售模式 消费者需求信息在网上展示,无样品或货架商品展示 消费者通过网络了解商品信息,并在网络上完成订单和送货预约网络销售的退货比一般销售渠道的退货复杂 付款方式多样化产生新的资金流方式(网上信用卡、支付宝等) 销售物流的环节 产品包装 产品储存(可得性) 装卸搬运 运输和配送 流通加工 网络规划与设计 物流信息管理 客户服务销售物流管理内容 销售物流管理就是对销售物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制。(1)制定市场战略和物流战略 (2)规划物流网络布局 (3)策划销售物流总体运作方案(4)设计规划各个物流网点的建设方案、内部规划和运作方案 (5)策划设计运输方案、配送方案 (6)策划设计库存方案 (7)策划设计流通加工方案 (8)策划设计包装装卸方案 (9)策划设计物流运作方案实施的计划、措施 (10)物流业绩的检查、统计和总结 (12)物流人员的管理、激励 .企业销售物流规划的内容:商业模式 设定客户服务水平和服务成本分析 物流服务网络设计 物流管理流程和管理模式、组织结构的设计 库存战略和运输战略设计 物流信息系统的规划设计 物流增值服务流通加工功能的设计物流信息系统在销售物流中的作用:物流信息在物流系统中起到协同、衔接的作用,是整个物流系 统的心脏,又是整个物流运作系统的神经网络,联系着物流运作和管理的各个环节,同时也是提高物流 运作效率、降低物流成本的主要手段物流中心网络设计应考虑的因素 24①物流设施和物流服务水平 ②物流设施和成本 补充:物流总成本包括:库存持有成本(常常也库存成本) 、运输成本、设施成本(包括固定成本和 可变成本) ,随着设施数目的增加,物流 物流信息系统的功能层次结构 1)战略规划:策略联盟、能力、机会的发展和优化、基于利润的客户服务分(2)决策分析:第三方、外包、车辆路线和时间、库存水平和管理、 网络、设施位置和整合 (3)管理控制:客户服务标准、财务、费用和资产评价、劳动效率评估、质量评价 (4)作业系统:订单管理、库存安排、订单选择、发运、价格和发票、客户需求 补充:作业系统是管理控制、决策分析和战略规划的基石 管理控制重点是绩效跟踪和评估(特别注意) 决策分析的重点是软件工具 战略规划注重来自于信息的支持,不断地对物流战略进行完善库存合理化的标志 a.质量(实现时间价值) b.库存数量 c.库存持有时间(衡量指标:库存
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