有效提高员工积极性的激励法则.docVIP

有效提高员工积极性的激励法则 ? 员工是企业的基础是企业人力资源的全部，而人力资本是最重要的资本，因此，只有将人力资本与企业的物质资源有机结合起来，企业才会有效地创造财富，才会有经济效益和社会效益。 提高员工积极性的关键是想办法促使员工内心日益渴求成功。不过在此之前，经理必须弄清楚，他们想激励员工哪些方面的行为。是降低成本?还是加快工作进度?或是提高顾客的满意度? 目标明确之后，经理就可以为员工出色完成工作提供信息。 (1)为员工出色完成工作提供信息 这些信息包括公司的整体目标及任务，需要专门部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。坦诚交流不仅能使员工感到他们是参与经营决策的一分子，还能让他们明了经营策略。这些信息不仅要在项目或任务刚刚开始时提供，在整个工作过程中及项目即将结束时，也应该源源不断提供给他们。换句话说，经理们必须有定期的反馈。 (2)有定期的反馈 “反馈十分重要，简直是冠军的早餐。”做实际工作的员工才是该项工作的专家。所以，经理们必须倾听员工的意见。 (3)倾听员工的意见 邀请他们参与制定与其工作相关的决策。如果把这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分，激励作用就更明显了。因此公司应当建立便于各方面交流的渠道。 (4)建立便于各方面交流的渠道 员工可以通过这些渠道提问题，诉说关心的事，或者获得问题的答复。公司鼓励员工畅所欲言的方法很多，如员工热线、意见箱、小组讨论、与总裁举办答疑会及“开放政策”等。坦诚交流最重要的目的之一就是使经理们从员工身上找到激励员工的动力。 (5)从员工身上找到激励员工的动力 每一个人内心的动机各不相同。因此，奖励出色工作的方法也应因人而异。应该表现出对他人的尊重。如果有迹象表明员工喜欢某种对待方式或想做某类工作，你就应该根据情况作出反应。经理应当了解有哪些工作，即使是在空闲时员工也会去做。 (6)了解有哪些工作，即使是在空闲时员工也会去做 帮他们创造机会，让他们有更多的机会做这些工作。如果某个业务员一有空就喜欢拜访潜在大客户，那幺，就让他接手较大的客户项目。这一挑战必会令他振奋不已。找出最有效的工作环境激励因素。研究表明，最有效的激励因素是：当员工出色完成工作时，经理当面表示祝贺。 (7)当员工出色完成工作时，经理当面表示祝贺 这种祝贺要来得及时，也要说得具体。表示赏识的方法之一，就是经常与手下员工保持联系。 (8)经常与手下员工保持联系 “跟你闲聊，我投入的是最宝贵的资产：“时间，这样，便突出了咱们关系的重要性，表明我很关心你的工作。”经常联系，也会使员工一有重要问题就找经理谈，向经理寻找帮助。如果不能亲自表示赏识，经理们应该写张便条，赞扬员工的良好表现。 (9)写张便条，赞扬员工的良好表现 书面形式的祝贺能让员工看得见经理的赏识，那份“美滋滋的感觉，也会持久一些。单是一对一的表扬就相当鼓舞人心了。因此一点不奇怪，公开表彰会进一步加速激发员工渴求成功的欲望。经理应该当众表扬员工工作出色。 (10)当众表扬员工工作出色 这就等于告诉他的业绩值得所有人关注和赞许。如今，许多公司视团队协作为生命。因此表彰时别忘了团队成员，应当开会庆祝，鼓舞员工士气。 (11)开会庆祝，鼓舞员工士气 庆祝会不必太隆重，只要及时让团队成员知道他们工作相当出色就行了。 按部就班、毫无挑战性的工作最能消耗斗志。公司要想员工有出色表现，必须给员工提供一份良好的工作。 (12)给员工提供一份良好的工作 经理们不仅要指导员工如何在工作中成长，还要给他们提供学习最新技能的机会。接下来便是确保员工得到相应的工具，以便把工作做到最好。 (13)确保员工得到相应的工具，以便把工作做到最好 在投资于领先技术的公司工作，一般都令人士气高昂。如果拥有本行业最先进的工具，员工也会引以为荣。如果他们能自豪地夸耀自己的工作，这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。公司要是缺少积极向上的工作环境。不妨把以下七条原则融合起来，善加利用，以求改善。首先是了解员工的个人需要。 (14)了解员工的个人需要 如今，我们面对的员工各有各的不同需求，如单身母亲、双职工夫妇、残疾人等等。如果了解员工的需要并设法满足他们，就会大大调动员工的积极性，如采用弹性作息制度等。如今，虽然人们越来越多地谈到按工作表现管理员工，但真正做到以工作业绩为标准提拔员工。 (15)以工作业绩为标准提拔员工 仍可称为是一项变革。凭资历提拔员工的公司太多了。这种方法不但不能鼓励员工争创业绩，还会养成他们坐等观望的态度。谈到工作业绩，公司应该制定一整套从内部提拔员工的标准。 (16)制定一整套从内部提拔员工的标准 员工在事业上有很多想做并且能够做到的事。公司到底给他们提供了多少机会实现这些