物流作业相关流程.pptVIP

课程目标 于本课程结束后，学员应能： 课程全貌 课程进行规划表 课程大纲 物流定义 物流作业流程 R3简介与运用 物流定义 R3应用 出货操作 订单输入 特价维护 TP1返利维护 TP2非领输入 促销案查核 R3应用 帐务管理操作 发货过帐 出货单列印 出货明细列印 促销品帐务管理 R3应用 帐务管理操作 应搭未搭余额查核 超返解冻 逾期出货 退货管理 R3应用 基础资料建立操作 新客户资料建立 客户资料更新 物料维护 目标量批输入 区域负责业代资料输入 考试题： 1、什么是物流？ 2、R3资料维护需哪些组成方面？ 3、什么是ERP系统？ 课程的结束是行动的开始… 敬请指正！ 说明： 填写《客户基本资料表》：业代负责 核对：帐务 审核：所长 核准：依权限逐级递交 将资料导入R3：营管 资料存档：帐务 调拨单：公司内库存品在不同库位之间的转移 　销售订单：产成品销售订单 　退货单：客户退货订单 　退换货单：KA客户以残损（合约规定额度内）折 价换等值良品 A:窗户没有关严：雨淋湿、蚊虫进入 B:地风口没有安装铁丝网：鼠患进入 C:标准码放层高12层，实际码放16层。 与生管的工作沟通与协调事项：　　　　　　　　　 *月、周需求（出货频次）的合理制定与提报 *与生管就生产、库存、配送的协调沟通 *对生管库存、调拨的及时掌控 *与生管互动建立以销定产的产销模式 说明： *对产销协调问题的沟通：及时 *对企划销售策略的协调：新品上市配合、促销案的维护等 *与企划相关销售、库存报表互动沟通 其他主管交办事项 *办公室日常内务管理：固定资产、员工保险、福利等； *业务考勤管理：上下班迟到早退登记报备； *营业所相关文件表单的制作及整理 *主管交办的其他事项：不是公司工作建议不做； ERP(Enterprise Resource Planning）企业资源计划系统指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想， 为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 说明：层别管理--指对产品生产日期的归类，原则按每月上、中、下旬对产品进行统计，以更好的掌控产品的新鲜度； 缺品管理：指对仓库货物根据销售量制订最低库存，当达到临界点时必须进行该品项重点管理，防止缺品，到货后及时通知业务； 先进先出：为了科学地管理仓库，更好地对库存量进行控制，库存管理按入库时间的先后顺序先后出库，先入库的货品先出库； 定期盘存：每月月中与月底关帐日盘存二次； 　　　帐实相符：指货物进出仓库后盘存，帐面必须和实物相等； 负责业代：员工号、转正日期、身份证地址等必须； 客户形态：按通路精耕36版规定录入； 增票：地址、电话、开户银行、税号、抬头等； 参照《R3操作手册》； 说明：参照《R3操作手册》； 说明：参照《R3操作手册》； 说明：参照《R3操作手册》； * 物流作业相关流程 方便群营业本部 掌握作业流程，学会R3运用，准确、及时，为营业提供良好的后勤保障 物流作业流程 流程图说明 R3定义、运用 案例分享 物流定义 10’ 休息 120’ -- 240’ 22’ 总结、考试 40’ R3运用 45’ 作业流程 3’ 讲师自我介绍 道具 时间分配 　　内容 课时数 物流作业相关流程 课时数:2-4小时 生产商 分销机构 供应商 消费者 零售商 物流即实物分配，包括企业、销售商自身的运输、仓储、包装和搬运等活动； 物流作业流程 资料管理 出货管理 帐务管理 仓储管理 运输管理 资料管理－－R3客户资料维护 核对 核准 审核 将资料导入《R3》 填写《客户基本资料表》 资料存档 资料管理－－R3客户资料维护一 客户基本资料导 入《R3》重点注意 负责业代 客户形态 客户销售价格 信限 增票开票资料 送货地址 资料管理－－R3公司基本资料维护二 公司基本资 料导入《R3》 业代资料 销售价格 TP搭赠 每月目标 特案 产品资料 出货管理 由《排货 计划表》 司机签单 仓库出货 异常单 处理 追踪到货 输入电脑 列印资料 盖出货章 通知领单 订单编号备查 缺品记入通知 订单 登记 出货追踪 反馈业务 出货管理 常处理单据说明： 　调拨单　 　退货单　 　退换货单 　销售订单 　 运输管理（适用外点作业） 订单生成 生管 顶通 二配 一配 出货单盖章、登记 签领、出货 追踪、解决 确认订单 追踪出货、到货 异常单反馈、解决 仓库管理 层别管理 缺品管理 先进先出 定期盘存 帐帐相符 帐实相符 仓库管理 易犯错误 A C B 相关工作之一 与生管的工作沟通与协调 月、周需求（出货频次）的合理制定与提报 与生管就生产、库存、配送的协调沟通