上海某区社区患者对社区卫生服务的期望分析.pdfVIP

·179· ·社区卫生服务· 上海某区社区患者对社区卫生服务的 期望分析 顾而洲 陈英耀厉传琳韩鹏 田丹 【摘要】目的通过分析社区患者对社区卫生服务的期望，为发展当地社区卫生服务提供依据。 方法对在社区卫生服务中心就诊的患者进行调查。通过借鉴意愿支付法来间接评估社区患者对社区 卫生服务的期望。结果社区患者对社区卫生服务的期望普遍较高，尤其对预防保健、聘请高年资医生 及上门输液、家庭病床等服务期单较高。一旦无法满足，患者将出现较大的心理落差。结论一些近期 内通过努力可以实现的期埋，应受到社区卫生服务机构的重视，并成为其短期内的重要目标。 【关键词】社区卫生服务；患者；期望；分析 a AnmysisoftlIe麟pectancy∞哪m岫咐healtlIs朗咖bypatien伍iIISh锄曲aio哪衄i锣(ⅪE产 矶伽。，CHEN n729-粥D，LJ饶纰俨Zi挖，HA～P鲫g，TmN眈以．’丁k如i行g