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HRM杂谈培训与职业发展通路 [复制链接].doc
最近在招聘几个中基层岗位,与几位应届或毕业不到2年的求职者面试沟通时,发现一个问题:不知道是学校在做就业指导时有意无意引导的结果,还是自己看多了网上各种应聘宝典总结出来的经验,他们对公司的员工培训及职业发展通路这两个问题非常关注,不同的人在不同时间都会问到。
不知道其他负责招聘面试的HR、部门负责人是如何回复或者看待求职者这两个问题的,我的回复或观点的大概意思通常如下:
一、关于培训
提到培训,首先需要弄清楚一点:什么叫培训?在我的概念里,培训的内涵和外延都非常宽泛,总结起来就是:任何时候,当你遇到任何问题时,有人通过自己的言传身教或者提供适当的工具,去帮助或引导你分析问题、思考问题,进而解决问题,这就是培训,这就是非常有意义、有效果的培训。
我是实用主义者,也崇尚结果导向。提到培训时,首先想到的是培训的目的在于解决问题,不能解决问题的培训,充其量只是热血沸腾一阵子,没什么实际意义。现在市场有很多专业的培训机构,能提供各种各样的培训、学习、考证等等,其中的讲师不乏国际鼎鼎有名、国内如雷贯耳的大师、专家、教授,一堂课值3000、5000或者8万、10万,有的甚至更高。
我相信这些课程一定很好,讲师一定很厉害。俗话说“人不识货钱识货”,尽管价格偶尔会偏离价值,但大多数时候还是价值的真实体现,一两天或者一两个小时就要这么高价格的培训费用,其价值一定很可观。只是,我经常会想不明白:这些培训真的对你有用吗?这些培训能帮你解决多大或者多少实际问题?
我一直坚持一个观点:有些东西是天生的,不是培训能解决问题的。一个人要发展,想上进,外部的学习、培训以及别人的引导确实挺重要,但更重要的是自己的悟性。我从不否认后天的学习和培养对提高悟性有很大的促进作用,但也始终坚持认为悟性更多靠是天生,靠遗传,靠自我内心的驱动。
回到什么叫培训这个问题上,我会反问求职者:在课堂或教室里有人讲授有人聆听,这是不是培训?遇到问题有人帮助思考帮助解决,这是不是培训?上司、下属、同事聚在一起就某个问题一起交流探讨各抒己见,这是不是培训?邀请某位业内人士来公司沟通宣传某个课题,这是不是培训?上司收集有关文档、书籍、视频材料让你阅读,这是不是培训?公司提供适当的经费支持报名参加职业资格考试,这是不是培训?提供经费支持参加非全日制学历提升教育,这是不是培训?
如果你认为以上都是培训或者是培训的某种形式,那么,我可以很骄傲很自豪地说,我们能够并正在为员工提供形式多样、有针对性和实用性的培训。
但是,在公司能够提供这些培训的同时,还有基于个人的基本前提:你必须是自己想要接受培训,善于接受培训,能够意识到这些都是在对你实施培训——这个基本前提的核心概念其实就是悟性,如果不具备这点悟性,或者说,你不能悟到这些,我只能回答我们无法为你提供任何培训。
这里还有很重要的一点,就是无论什么样的培训和学习,都必须是你自己发自内心愿意去接受而不是被动或者别人强迫的,也就是你必须有强烈的内驱力驱动你主动去学习,去探索,去追求更丰富的知识,掌握更多的技能。如果缺少这种内驱力和主动性,被动或者心怀抗拒地去接受培训,可以说这样的培训没有任何意义,就算参加了无数次培训、接受了无数知名或不知名大师、专家、教授的循循善诱,你依然不会学习到任何对你实际有用的东西。
培训和学习的主动性非常重要,我个人十分倡导遇到自己不清楚不了解的问题时,首先想到的应该是发挥自己的主动性去探究和解决问题,实在解决不了才去想办法通过其他人的培训或帮助来解决。我也十分反感自己丝毫没动脑筋之前,遇到问题就去求爷爷拜奶奶一样请求别人予以帮助或给于培训,在得不到满意回复时,就满世界抱怨公司没有提供培训,抱怨同事不热情,抱怨自己得不到别人的帮助——套用一句网络俗语就是“一拉不出屎来就怪地球引力不够大”,这首先是一个自己是否善于主动学习的问题,其次也是一个心态问题。我倡导员工在遇到难题和问题时多从自身找原因,多发挥主观能动性,要十分清楚一点:培训和学习首先是自己的事,没有人天生有义务给于你帮助或引导,但你自己有义务让别人愿意给你帮助或引导。
二、关于职业发展通路
我们常常会说:不想当将军的士兵不是好士兵。我相信大多数士兵刚入伍时,都怀抱着一个梦想,就是梦想自己能够从一名默默无闻的士兵起步,最后成为一名能够号令四方的将军。从士兵到将军,这算得上是比较完美的职业生涯。有成为将军的梦想和目标,自然是好事,但实现梦想和目标的基本前提必须是立足于现在,立足于自身实际与现实环境,一步一个脚印,踏踏实实努力前进,否则所有的梦想和目标都是空中楼阁。要想成为将军,首先必须从成为一个好士兵开始。
同样,我也相信大多数在求职或新员工刚入职公司时,也都是怀抱着对自己在公司未来发展期间的美丽梦想,期待着自己能有机会受到领导、同事的重视,能有机会承担重要或重大责任,能有
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