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第一章 信息资源管理导论 1.信息 事物存在的方式和运动状态的表现形式。 2.社会信息 社会信息是指为了特定的目的产生、传递、交流并应用于人类社会实践活动，包括一切由人类创造的语言、符号和其他物质载体表达和记录的数据、消息、经验、知识。 3.信息化 由于信息、信息技术在当今社会经济发展中不可取代的巨大作用，无论政府还是各行业都在最大限度地利用信息技术，充分开发信息资源，提高自身的效能和效率，人们把这种现象称为信息化。包括教育信息化、农业信息化、金融信息化、交通运输信息化等诸多方面，大体上包括社会信息化和经济信息化。 4.社会信息化 社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能量的依赖程度则相对降低。社会信息化不是从来就有的，而是人类社会政治、经济、文化、生活发展到一定历史阶段后的必然产物。 5.社会信息化包括哪几个层次？（课后题） 包括三个层次：一是通过自动控制、知识密集而实现的生产工具信息化；二是通过对生产行业、部门以至整个国民经济的自动化控制而实现的社会生产力系统信息化；三是通过通信系统、咨询产业以及其他设施而实现的社会生活信息化。 6.经济信息化（2009年名词） 经济信息化是社会信息化的基本表现形式之一。其主要特征是信息要素广泛地渗透到人类社会各种经济活动之中，社会经济的发展主要不是有赖于物质材料的增加和新能源的开发，而是有赖于信息力量的推动。 7.信息资源的概念，什么是信息资源？（2004年名词）（课后题） ⑴狭义的理解信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合，如科技信息、政策法规信息、社会发展信息、市场信息、金融信息等，都是信息资源的重要构成要素。 ⑵广义的理解信息资源是人类社会信息活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术等信息活动要素的集合。包括4个部分：I人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累起来的有用信息的集合，II为某种目的而产生信息的信息生产者的集合，III加工、处理和传递信息的信息技术的集合，d其他信息活动要素（如信息设备、设施、信息活动经费等）的集合） 综合狭义和广义两种理解，可以这样认为：信息资源是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。这里的信息活动包括围绕信息的搜集、整理、提供和利用而开展的一系列社会经济活动。 8.信息资源的类型 ⑴记录型信息资源，包括传统介质（纸张、竹、帛）和各种现代介质（如磁盘、光盘、缩微胶片等）记录和存贮的知识信息，如各种书籍、期刊、数据库、网络等。记录型信息资源是信息资源存在的基本形式，也是信息资源的主体。 ⑵实物型信息资源（实物本身来存贮和表现的知识信息）。 ⑶智力型信息资源，主要表现为人脑存贮的知识信息，包括人们掌握的诀窍、技能和经验（隐性知识）。 ⑷零次信息资源，指各种渠道中由人的口 头传播的信息。 9.记录型信息资源（2007年名词） 包括由传统介质（纸张、竹、帛）和各种现代介质（如磁盘、光盘、缩微胶片等）记录和存贮的知识信息，如各种书籍、期刊、数据库、网络等。记录型信息资源是信息资源存在的基本形式，也是信息资源的主体。 10.实物型信息资源 由实物本身来存储和表现的知识信息，如某种样品、样机，它本身就代表一种技术信息。这类信息资源不能直接进入信息系统，要对其进行管理，必需先将它转换成记录信息。 11.智力型信息资源（2006年名词） 这类信息资源主要表现为人脑存储的知识信息，包括人们掌握的诀窍、技能和经验，又称为隐形知识。它有人的活劳动携带，根据社会需求提供各类咨询服务。 12.零次信息资源（2005年名词） 这类信息资源是指各种渠道中由人的口头传播的信息。零次信息的存在形式、传播渠道具有较大的随机性，难于存储和系统积累，给这类信息资源的管理带来了很大的困难，需要采用特殊的方法搜集、记录、整理和存贮。 13.信息资源有哪些特征（2005年简答）（课后题） ⑴信息资源作为经济资源，与物质资源和能源资源一样，具有经济资源的一般特征，包括： ①作为生产要素的人类需求性。各种形式的信息不仅本身就是一种重要的生产要素，可以通过生产使之增殖，而且是一种重要的非信息生产要素的“促进剂”，可以通过这些非信息生产要素的相互作用，使其价值倍增。 ②稀缺性。稀缺性是经济资源最基本的特征，信息资源同样具有稀缺性。 ③使用方向的可选择性。 ⑵息资源与物质资源和能源资源相比较，又有诸多的特殊性，包括： ①共享性。是信息资源的天然特性 ②时效性。 ③生产和使用中的不可分性。首先，在生产中是不可分的，信息生产者为一个用户和为一组用户生产同一信息所花费的努力几乎没有差别；其次，在使用中不可分，它不能像使