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影响护士心理健康的因素分析与干预措施 郭淑辉 (解放军白求恩国际和平医院内分泌科，石家庄050082) 【关键词】 护士；精神卫生；因素分析 受心理健康方面的专门教育和训练，一旦在工作中受到挫 [中图分类号】 R192．6 [文献标识码】 C 折，不会或不能很好地应用心理学知识科学地进行自我调 [文章编号】 1009-0878(2008)04-0093-02 节，造成心理疲劳。 心理健康是指一个人能以积极的、平衡的和正常的心 2 护理人员心理健康的维护对策 理状态适应当前和发展的社会环境¨1。英国对1800名护 2．1护理人员的自我调适加强对护理事业的理解和热 士进行调查，64％的人感到头痛，62％的人有睡眠障碍，爱，不断提高人际交往及解决健康问题的能力，增强自信 31％的人性冷淡或丧失性欲，82％的人有疲劳感，67％的人 心，学会自我肯定，坦然和乐观地对待生活中的挫折，学会 心情不好，29％的人容易被激怒，42％的人交往困难H’。护情绪宣泄，可向亲友、同事等比较亲近的人倾诉，以缓解心 理人员因其工作对象、环境、强度、地位、风险、压力等原因 理压力，或者通过参加自己喜爱的文体活动，下意识地转移 造成的心理紧张比一般职业从业者更为突出，其心理健康 注意力，忘掉不愉快的事情，培养广泛的兴趣，丰富自己的 水平更低p。。。 生活，如从事户外活动、爬山、旅游等，参加室内活动如看 1影响护士心理健康的原因 书、听音乐、绘画、瑜伽等，都是很好的调节方式，能起到疏 1．1工作环境和性质护士独特的工作环境及服务对象 导、松弛精神紧张状态的作用，达到保持心理健康的目的。 决定了职业的特殊性，她们把健康带给人们的同时也暴露 合理安排休闲方式，如与家人或朋友同事聊天、聚会、玩牌 在各种各样的危险因素当中，包括各种疾病、致病因子和化 等活动来放松身心，开阔心胸，保证足够的睡眠，有利于身 学药物的威胁，病人和家属的情绪变化，护理工作过程思想 心状态的调整和心理健康的维护。 高度集中、精神高度紧张，超负荷工作等都容易使护理人员 2．2加强健康教育和科学管理通过广泛的健康教育唤 出现焦虑、烦躁、心理紧张和心境抑郁及躯体疾病。有报道 起全社会对护理工作的理解和支持，让护理人员在轻松的 称，功能性腰背痛已成为护士的一种常见病¨1，慢性疲劳 环境中愉快工作。Maslach等¨1认为来自上级的支持比来 088／100 综合征在护理人员中发病率约为1 000¨。。 自同事的支持更重要，管理者要给护士营造一种宽松、愉 1．2社会心理支持和职业发展护理人员作为人们心目 悦、团结、奋进的工作氛围，培养热情、精细、顽强、幽默的工 中的“白衣天使”努力工作，但又有人将其定位成“高级保 作团队；关心护士的心理感受，引导他们正确对待压力，定 姆”，高期望的个人价值和不相称的社会地位，造成护理人 期进行减压训练，落实心理减压措施，如组织郊游等；肯定 员心理不平衡，再之福利待遇偏低，使部分护理人员感到自 护士的工作成绩，应用赏识教育增加其自信心和工作积极 身价值没有得到实现，从而产生自卑、失望等不良情绪，对 性；不断改善工作环境，减轻护士的劳动负荷，合理安排人 自己所从事的职业丧失热情。护理工作高重复性，缺乏创 力，有序安排工作；尽可能地为护士创造继续深造的机会， 新，看不到职业发展的前景，产生职业的落差感。 支持护士在职学习，使之充分发挥潜能；运用科学的心理测 1．3人际关系护理工作中人际关系复杂，首先是护患关 量方法和测量工具，建立护士职业心理素质档案，有助于全 系，它直接或间接地涉及双方的权益、健康和有关道德与法 面、动态地掌握每个护士的心理健康状况，实施因人而异的 律责任的问题；其次是管理者、医生和护士之间的人际关 管理对策。 系，当管理者及医生的高期望值与护士自身的行为之间存