镇江市医疗集团模式下医务人员对慢性病协作服务的评价研究.pdfVIP

·818· ·慢病管理· 镇江市医疗集团模式下医务人员对 慢性病协作服务的评价研究 张露，杨仁勇，钱东福 【摘要】 目的 了解镇江市医疗集团模式下，医院与社区卫生服务机构医务人员有关医院与社区卫生服务机构 慢性病协作服务的认知评价，为改进集团内部的医疗服务协作提供理论支持与政策建议。方法2011年4月采用自行 设计的调查问卷对样本医院与社区卫生服务机构的部分医务人员进行调查，内容包括对协作服务的知晓情况、对慢性 病服务协作效果评价、转诊慢性病患者的信息获取方式及对转诊障碍的评价等，共回收有效问卷156份。结果总体 上，医务人员对协作服务的知晓率为65．6％；仅16．4％的医务人员认为协作服务开展情况好。目前60．1％的医务人员 认为获取慢性病患者之前就诊信息的主要方式为看转诊单与向患者询问。42．3％的医务人员认为阻碍转诊的主要因素 是社区卫生服务机构药品种类少。结论医务人员对慢性病协作服务的知晓率较高，对慢性病协作服务效果总体评价 较差。建议规范信息传递内容，加强医院与社区卫生服务机构医务人员间的交流与对慢性病患者用药的协调，宣传社 区卫生服务机构诊疗水平，加强协作监管力度。 【关键词】 社区卫生服务中心；医院；医疗集团；协作服务；慢性病 【中图分类号】R197 【文献标识码】Adoi：lo．3969／j．issn．1007—9572．2014．07．023 张露，杨仁勇，钱东福．镇江市医疗集团模式下医务人员对慢性病协作服务的评价研究[J]．中国全科医学， 2014，17(7)：818—821．[www．chinagp．net] of EValuationCoIIab0船tiVeCareServic髂Pm、，idedtoChr0IIicDis∞sePa娃entsMedicalStaff岫dertheMedical by in Gm叩Modelzhenji鲫g Ⅳ0，斫增胁d泐f‰iw瑙毋，舰彬昭210029，肌i胍 Toevaluatethecouaborativeservices to withchmnicdisease 【Abstract】Objec6Ve providedpatients bycommunity healthseⅣice underthemedicalmodelin A su卜 centers(CHSCs)andhospi￡als group ZhenjiangCity．Methodsquestionnaire wa8conductedin 2011 themedicalsta在inCHSCsand 8tudied．Atotalof156 vey April， among hospitals respondentscompleted and their retumed ontheirawarenessofthecoUaborativecareservicesunderthemedical tlleir questionnaires．Data gmupmodel， evaluationscoresoftheservices tochronic for disease andtheir ontherefeml chronicdi8ease pmvided patients， ratings system wereextractedand the 65．