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《生产运作管理》 同步学习手册 编著者 马士华 崔南方 周水银 林 勇 前言 学生学习了《生产运作管理》课程的基本理论后，还需要在课后进一步学习更多的知识，才能真正掌握企业生产运作组织、计划与控制方面的具体内容和实施方法，增强生产运作管理的实际工作能力。同步学习手册就是为此而编写的。 同步学习手册共分为三个部分。第一部分是同步练习题，包括思考题、名词解释、论述分析题以及计算题，是对教材中与此相关内容的补充。第二部分是大型案例，集中介绍了若干个内容比较丰富的大型案例，供教师和学生在课堂上或者课后研习之用。其中有些案例是编著者自己开发的，在教学过程中的使用效果很好。第三部分介绍了几个在教学中常用的实验和研究项目，具有介绍了教学实验及研究项目的使用方法、目的等方面的内容，教师可以根据这些实验项目开展教学活动，提高学生对相关知识的理解和掌握能力。为了帮助教师理解这些实验项目的运用，最后还给出了学生撰写的设计报告，供教师参考。 本同步学习手册的编写是对我们在平时教学中积累起来的资料所进行的一次集中整理，其中也参考了国内外许多优秀的教学参考文献，编写本手册的目的仅供教师及学生在学习本课程时参考之用，不当之处请不吝指正。 编者 2005-7-25 第一部分 同步练习题 目 录 第一章 导 论 1 第二章 运作战略 3 第三章 产品/服务设计和技术选择 4 第四章 生产/服务设施选址与布置优化 5 第五章 需求管理与生产计划 14 第六章 独立需求库存控制 17 第七章 物料需求计划与制造资源计划 22 第八章 制造业作业计划与控制 27 第九章 服务业的运作计划与管理 31 第十章 供应链管理 35 第十一章 无库存生产方式 36 第十二章 约束理论与最优生产技术 38 第十三章 项目管理 41 第十四章 设备维修管理 48 第十五章 其它先进生产方式 51 参考文献 52 第一章 导 论 一、简答题 1、生产运作管理的目标是什么？ 2、制造型生产和服务型运作有哪些区别？ 3、流程型生产和加工装配型生产主要有哪些区别？ 4、备货型生产和订货型生产有哪些区别？ 5、大量大批生产有哪些优势？ 6、单件小批生产具有哪些缺点？ 7、如何提高多品种小批量生产类型效率？ 8、如何减少零件的变化？ 9、如何提高系统的生产柔性？ 10、组织生产过程的原则有哪些？各有什么优缺点？ 11、组织生产过程有哪些基本要求？ 12、服务型运作有哪些分类？ 13、简述生产管理的发展历史。 14、简述ＦＭＳ的优点。 15、什么是生产系统，它的要素有哪些？ 16、在当今世界，影响企业运营管理最重要的因素是什么？ 二、解释下列术语的含义 1、社会组织。 2、生产运作管理 3、制造性生产 4、连续型生产 5、离散型生产 6、备货型生产 7、订货型生产 8、按订单装配生产 9、服务型生产 10、大量生产 11、单件生产 12、成批生产 13、工作地 14、系统柔性 15、柔性制造系统(Flexible Manufacturing System, FMS) 16、生产过程的连续性 17、生产过程的平衡性 18、生产过程的比例性 19、生产过程的均衡性 20、生产过程的准时性 21、顺序移动方式 22、平行移动方式 第二章 运作战略 一、简答题 1、简述组织的使命、战略和战术。 2、制定企业战略要考虑哪些外部条件和内部条件？ 3、Michael Porter的三种竞争战略是什么？ 4、市场竞争战略对产品和服务有哪些要求？ 5、产品和服务对生产运作系统有哪些要求？ 6、生产运作战略包含哪些内容？ 7、生产运作有哪些基本的竞争战略？ 8、产品选择需要考虑哪些因素？ 9、在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？ 10、生产运作系统设计有哪些重要决策？ 11、简述生产运作战略的特点。 12、现代生产系统的竞争力表现在哪些方面? 13、简述生产战略与企业整体战略的关系。 14、简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。 15、生产的特殊能力体现在哪些方面? 16、简要分析基于成本的战略。 17、简要分析基于质量的战略。 18、简要分析基于时间的战略。 19、简述现代企业经营环境的特征。 20、简述影响生产率的因素。 二、解释下列术语的含义 1、企业环境 2、企业战略 3、运作战略 4、纵向集成(Vertical Integration)模式 5、横向集成(Horizontal Integration)模式 6、生产率 第三章 产品/服务设计和技术选择 一、简答题 1、简述研究与开发的分类和特征。 2、简述产品生命周期的概念及其由来。 3、简述企业新产品开发的重要性。 4、简述新产品开发失败的原因。 5、简述新产品开发的驱