新材营销中心销售管理部管理办法孙科伟.docVIP

卓达新材集团销售管理部 系统管理办法 卓达新材集团营销管理中心 销售管理部制 目 录 第一章 总则...................................................................................第1页 第二章 部门组织结构及岗位职责...............................................第3页 第三章 调研管理制度...................................................................第4页 第四章 营销策划管理制度...........................................................第7页 第五章 品牌管理制度...................................................................第9页 第六章 市场推广、宣传管理制度...............................................第10页 第七章 营销信息管理制度...........................................................第11页 第八章 危机公关管理制度...........................................................第13页 第九章 营销人员管理办法...........................................................第15页 第十章 营销费用管理办法...........................................................第22页 第十一章部门后勤管理制度.........................................................第24页 第十二章附则.................................................................................第28页 前 言 为切实有效的贯彻集团战略发展目标，认真完成本部门一切工作职责，规范管理与销售有关的所有工作，明确人员职能分配，特制定本管理办法，该管理办法兼顾了管理类与业务类两种，既有管理制度，也有人员工作开展的细则，即任何人员来到本部门后通过对该办法的岗前培训，都能够立即开展本职工作。 第一章总 则 第一条 目的 1、明确部门性质、职责、计划、任务、目标，使部门工作人员更切实、更清晰、更快速的完成个人本职工作及部门工作，有效的达到新材集团设立销售管理部的最终目的； 2、坚持以市场动态为导向、以客户服务为中心、以生产技术为销售基础、以品牌建设为发展动力，清晰明确的树立销售管理部的核心工作思路； 3、通过销售管理，让市场、公司更好的了解销售情况、信息资源、市场动态等过程。 4、本办法的制定遵循制度化、简单化、人性化、合理化的原则，旨在营造一个公平、有序、和谐及科学化的工作环境。 第二条 适用范围 该管理办法适用于销售管理部全体工作人员及销售部全体营销人员（含售前技术服务人员、售中产品销售人员、售后产品服务人员）。 第三条 管理体系 本管理办法含调研管理、产品定价管理、品牌建设与维护管理、市场推广管理、营销策划管理、资源信息管理、危机公关管理、人员后勤工作管理、人员培训管理、样板间管理、产品研发信息支持管理、生产信息支持管理体系等。 第四条 管理方式 按照集团发展战略规划，结合部门工作职责，并以集团管理规范为依据，围绕提升、扩大、完善销售管理部职能，更好的为集团内部各相关部门做好信息供给工作，施行部门人员工作职责目标制、考核制、专项制，严格执行专事专人管理模式，事务到人、责任到人、落实到人的部门事务管理办法，具体实施如下表： 涉及体系 工作范围 解决事项 落实人 责任人 完成情况 调研体系 需求调研 生产、技术、销售、研发、宣传 A 调研 主管 按照差、合格、良、优四级由部门全体人员进行评审。 行业调研 动态掌握、制定竞争计划 内部调研 排除矛盾、解决争议 B 国际调研 国际拓展计划、合作模式 C 价格调研 价格体系调整、掌握市场价格 D 品牌调研 VI、口碑、知名度、宣传途径 品牌体系 网站维护 及时更行、信息反馈、 A 品牌 主管 设计 统一、更新视觉宣传系统 B VI使用 规范管理、合理使用及VI变更