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第十二章 秘书国家职业技能标准与考证 学习目标: 知识目标: 通过本章的学习,能了解秘书国家职业技能鉴定的标准与考证事宜。 技能目标: 通过训练,能掌握秘书国家职业技能鉴定的知识和技能。 第一节 秘书国家职业资格证书考试情况概述 一、职业资格证书 职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构,按照国家规定的职业标准或任职资格条件,采用全国统考等考核手段,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定,获得职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。 职业资格证书是劳动者求职、任职、开业的资格凭证,是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据,也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。因此,近几年来,国家职业技能鉴定的应试人数日益攀升。 二、CETTIC证书 CETTIC是(China Employment Training Technical Instruction Center)劳动部中国就业培训技术指导中心英文的缩写,即中华人民共和国劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的职业资格培训合格证书,该证书由部中心统一颁发。 CETTIC证书是国家级技能证明。根据《职业教育法》的有关规定,该证书可作为培训学员从业的凭证; CETTIC证书是鉴定考试报考通行证。为申请职业技能鉴定时,接受过系统的秘书国家职业资格认证培训的证明; CETTIC证书是人才市场承认的三大证书之一。人才市场承认的三大证书分别为学历证书、职业资格证书OSTA证书、CETTIC证书。 CETTIC证书标有证书序列号、证书编号、培训者及证书持有者身份证号,并盖有中国就业培训技术指导中心的公章。CETTIC证书可在国家职业资格工作网上查询,并在全国范围内通用。 秘书职业资格考试是国家人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心组织的全国统一鉴定考试,一般每年举办两次,在五月和十一月各开考一次。考试合格者可获得国家颁发的全国通用的相应等级的秘书职业资格证书。 (一)证书级别 秘书职业资格证书分为五级、四级、三级、二级。各个级别加考外语则为涉外秘书资格。 (二)所需知识 考试分理论知识考试和技能操作考核,均采用百分制。涉外秘书还需加试外语,分为笔试和听力。技能操作考核的设备包括微型计算机及打印机、复印机、录音机、录像机、照相机、摄像机、投影设备、电话机等。 (三)持证人数 自1998年秘书职业资格考试开始推广以来,截止到2001年,全国参加鉴定人员达23万人,其中,获得秘书国家职业资格证书的人数已达17万之众。2002年上半年参加考试人数比去年同期增长26%,表现出良好的发展势头。 (四)从业前景 尽管持秘书证的人数众多,但并不意味着考秘书证的热度会下降。相反考证和持证人数逐年上升,这与招聘单位对秘书证书的看重以及人才市场对高质量、高水平秘书人才的需求是分不开的。一位优秀的高级秘书,对一个企业来讲还是可遇而不可求的。目前秘书资格又推出企业行政管理师和高级企业行政管理师,甚至考虑将全国统考职业资格证书与相应的国际证书结合起来。相信,秘书这个古老的行业会有广阔的前景。 秘书国家职业资格证是国内最热门的职业资格认证之一,且全国通用,不需年审,终生有效,它是进入管理阶层的“敲门砖”。 第二节 秘书国家职业资格鉴定要求 一、秘书国家职业标准 (一)职业名称:秘书。 (二)职业定义:从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。 (三)职业等级:本职业共设四个等级,分别为:五级秘书(国家职业资格五级,原初级)、四级秘书(国家职业资格四级,原中级)、三级秘书(国家职业资格三级,原高级)、二级秘书(国家职业资格二级)。 (四)职业环境:室内、常温。 (五)职业能力特征:具备文字与语言沟通能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。 (六)基本文化程度:高中毕业(或同等学历)。 (七)培训要求: 1.培训期限:全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:五级秘书不少于220标准学时;四级秘书不少于200标准学时;三级秘书不少于200标准学时;二级秘书不少于150学时。 2.培训教师:应具有本职业2年以上培训经验。培训五级秘书、四级秘书的教师应具有三级秘书及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训三级秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格;培训二级秘书的教师应具有二级秘书职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 3.培训场地设备:应具有可容纳2
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