品质改善工具8D和CAR的培训课件.pdfVIP

如何使用品质改进工具 如何使用 品质改进工具——8D和CAR 8D - 1 如何使用品质改进工具 质量改进工具常用的标准术语 纠正──为消除不合格现象所采取的措施。 纠正措施── 为消除发生不合格现象的原因所采取的措施 预防措施──为消除发生潜在不合格或其他不期望情况的原因所采 取的措施 不合格 （不符合）──未满足要求 缺陷──未满足与预期或规定用途有关的要求 质量──一组固有特性得到满足的程度 过程──一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的增值活动 8D - 2 纠正和纠正措施的区别 纠正和纠正措施有什么区别？ 纠正（correct ）和纠正措施（correctaction ）是不同的，纠正是“为消除已发现的不 合格所采取的措施”，纠正措施是“为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因 所采取的措施”。由此可以看出两者的区别在于： （1）针对性不同 纠正针对的是不合格，只是“就事论事”。而纠正措施针对的是产生不合格或其他不 期望情况的原因，是“追本溯源”。