云计算环境下服务监管角色评价指标体系研究.pdfVIP

云计算环境下服务监管角色的评价指标体系研究 秦英祥1,2 罗贺1,2 李升1,2杨淑珍1 1.合肥工业大学管理学院，安徽 合肥 230009 2.过程优化与智能决策教育部重点实验室，安徽 合肥 230009 摘 要：云计算环境下的信息服务监管问题已经成为云计算领域中的重要问题之一。本文针对云计算环境下服务 监管角色的评价与选择问题，研究云计算环境下服务监管角色的评价指标体系，从管理维护能力、服务运营能力以 及信息技术支持能力等三个维度，通过指标海选、专家筛选、相关性分析以及鉴别力分析等环节，形成了由13个定 性指标和13个定量指标所构成的指标体系。 关键词：云计算 ;服务监管 ;评价指标 ;相关性分析 ; 鉴别力分析 TP18 A 通 过对现 { i位、研究E 、^k1^—7、“．Z 保留B(2， 鉴别力分t 保留B(2， 专家筛选日 喜努旌№』 纠 器 出监榭 错 响错 管雕 处 应率 稳彭 理 时 定复 ResearchonEvaluationIndicatorsSystemforServiceCustodianintheCloudComputingEnvironment LUOHe1,2QINYing-xiang1,2LISheng1,2YANGShu-zhen1 1.SchoolofManagement,HefeiUniversityofTechnology,Hefei230009,China; 2.KeyLaboratoryoftheMinistryofEducationonProcessOptimizationIntelligent DecisionMaking,HefeiUniversityofTechnology,Hefei230009,China Abstract:Theproblemofinformationservicecustodianinthecloudcomputingenvironmenthasbecomeoneofthe mostimportantquestionswithinthecloudcomputingarea.Accordingtotheproblemofevaluationandselectionof servicecustodianinthecloudcomputingenvironment,theevaluationindicatorssystemofservicecustodianisstud iedfromthreeaspects:governingandmaintainingability,serviceoperatingability,andinformationtechnologysup portingability.Bymeansofindicatorsmass-election,expertfiltering,relativityanalyzing,anddiscriminationanalyz ing,theevaluationindicatorssystemhasbeenformedwhichconsistsof13qualitativeindicatorsand13quantitative indicators. Keywords:cloudcomputing ; servicecustodian ; evaluationindicators ; relativityanalyzing ; discriminationanalyzing