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—————豆瓣网的分析————— 一、内容 二、改革 三、商业化 ———————————————— 原文 ：/ 整理：@数据分析精选 话说我自己也是个产品人，做的产品离豆瓣差十万八千里，怎么有底气对人家品头论足？我再高谈阔 论也是纸上谈兵，指手画脚，更不是豆瓣的产品规划者，我为什么要凭空去揣测一个优秀公司的心思和理 想？ 只因为豆瓣却实实在在的不一样，他在当一个先驱，他过去做的事情，现在做的事情，将来想做的事 情，值得一个产品人去观察和分析。豆瓣是一个人人皆可观察的实验例，他在尝试做一种理想化的探索— —至少我羡慕这种探索工作，我没有资源、没有用户群、没有魄力去冒险，只能凭空意淫。我看着豆瓣的 变化和实践，看看我想的对还是错，终究都是经验。 2010 年，豆瓣有很多变化。将书影音拆分出来，变成和豆瓣社区平行的频道；关注和好友关系的改 变；用户登录页面变成消息流；小站的诞生。除去新功能，优化的部分包括：豆瓣电影增加了影人；购书 单增加了提醒功能；音乐人也纳入小站等。现在，他们又推出了阿尔法城，小豆以及其他。 我跟踪豆瓣每一次的变化，不仅因为我是重度用户，也因为我产品人的身份。 和豆瓣一路三四年，为他写篇文。本文大概分为三篇，说说豆瓣的内容优势，变革和“造城”——造 城不仅是一次创造性的实验，也有商业化的目的 。 一 内容优势 国内很多SNS 挂着社交工具的名做1.0时代论坛的内容运营，豆瓣专注在高质量的社交内容。 “探索发现的乐趣”和豆瓣的价值观 我用豆瓣不算早，最初是弄弄小组，看看书影音。豆瓣的社交部分，主要体现在小组上。逛小组就像 是逛超级市场一样，花点时间走走看看，寻找自己喜欢的东西，不是自己喜欢的，也看热闹长见识，就是 所谓探索发现的乐趣。 豆瓣的价值观总结两点，一是民主，二是志愿服务。 以下是豆瓣自己的阐述： 豆瓣没有编辑写手，没有特约文章，没有六百行的首页和跳动的最新专题。豆瓣的藏书甚至没有强加 给你的“ 标准分类” 。这里所有的内容，分类，筛选，排序都由和你一样的成员产生和决定。给评论一 个“ 有用” ，它的排位会自动上升; 贴“ 我女儿的最爱” 给一本书，它会在整个网站的标签分类中出 现。豆瓣相信大众的力量，多数人的判断，和数字的智慧。通过网站幕后不断完善之中的算法，有序和有 益的结构会从无数特异而可爱的个性中产生。 书影音的特性和信息冗余 书籍，电影和音乐条目，内容在丰满之后就不会增长和变化，而评论会不断增加。拿豆瓣最初的盈利 模式讲，最终豆瓣希望查阅书籍条目和评论的用户，能够产生购买书籍的意向，这是点评类网站的核心。 评论的增加和用户数量相关，随着时间推移，这些评论会像滚雪球一样越滚越多，最后信息过载、冗余。 大众点评这样的生活服务点评网站的不同，服务会随时间更新，点评时效性因素，这个因素可以过滤 冗余信息—— 我完全可以无视该 餐厅半年前的好评和差评 ；但是我 可能无法忽视两三年前豆瓣上一 篇中肯的影评书评。 另外一个方面，文化类产品的 评论，作者对内容的自律性更强， 读者对评论的深度需求高，对此豆 瓣在处理评论上有两个策略。 第一个策略是热门评论，放置 在条目下方的六条评论，这六条如 何筛选出来，我稍稍模拟了一下数 据，大致和有用率、有用和无用总 量、留言数等有正比关系，这个公 式把有深度的评论都拎出来了，看 不过瘾的话可以按时间顺序看所 有评论。 第二个策略是简短评论，用 140 字的限制把评论中的短评剥 离出来，长评论的质量得到保证。 不过豆瓣的用户群已经扩大 了很多，文艺青年只是整个网络用 户的一小部分，为了让初级用户和 普通用户能够在豆瓣快捷获取内 容，他们增加了一个好评和差评的 对比模块。这样，那些非文艺青年， 在这个区域扫一眼，点一下，基本 就能知道整个影片的好中差。 自成一格的小组和群落分散 人与人之间聚集的诱因可以很简单，简单到喜欢同一个毛绒玩具、都嘲讽咆哮帝或者说几个冷笑话， 就能生出组的氛围。 然而，豆瓣目前的小组有21万个，基于商业策略做定向推送并不是一件容易的事情，通过这么多的小 组去挖掘和细分用户，做定向推送，成本高，效率低。于是，阿尔法城诞生，我在后文会做分析，关键词 是“推送”。 内容是一种商品