售 楼 技 巧.docVIP

售楼技巧 一、各类客户感兴趣的话题： 二、语言技巧 三、常见的“购买信号”： 四、常见的成交方法： 五、赞美顾客 1、 赞美的原则 2、不同情况下的赞美语 3、销售常用语43则 六、接待流程中的技巧 七、面谈技巧 （一）、面谈目的： （二）、提问的技巧 （三）、说服与沟通的技巧 （四）、倾听的技巧 （五）、购买心理的变化过程 八、集团购买的追踪技巧 销售员在整个销售过程中是最重要、最关键的环节，要实现成交的过程，销售员能否说服顾客实现交易，关键在于面谈是否成功，面谈是一种艺术性、技术性较强的工作。没有固定的模式，随着对象，环境等的变化而变化，因此，需要掌握一定的技巧与方法。 一、各类客户感兴趣的话题： 业内有话句俗语叫“三分在介绍，七分在闲聊”，作为销售员，你的兴趣爱好必须十分广泛，知识面要广，你在和客户聊天时，你会发现每个人都乐于谈自己感兴趣的事，当然是客户感兴趣的事，通过谈对方感兴趣的事情往往能创造和谐的谈判气氛。 1、 父母亲：特别对子女（特指女性） 2、 企业家：业务经历、辉煌历程。 3、 青年白领：对行业发展、业务、管理上的独特见解。 4、 艺术家：对任何他愿意谈的话题，均有独特见解。 5、 一般居民：居住地区的历史，名人情况。 二、语言技巧 语言技巧决不只是体现在流利程度，而在于你是否适时的说出了客户想听的话。 禁忌独占谈话过分表现自己： 1、 不要独占任何一次谈话。