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电子商务企业、产品品牌与网上销售 (上)
电子商务作为一个企业聚集和商品交易的网上场所,具有与传统的交易场所不同的性
质——虚拟性和浩瀚性。电子商务企业身处网中寻找自己的顾客,无数的顾客在网中寻找自
己需求的产品,这二者又不能很方便的对接上。一是源于企业、产品以及顾客的多且分布广,
往往又不在同一个区域甚至国家,二是网络世界是漫无边际的,浩瀚的且是虚拟的,不是那
么容易琢磨,企业抓准顾客不是件容易的事情;顾客寻找到如意的产品也不是件容易的事情。
因此,不管是电子商务企业以及网站,还是企业产品以及网站,如果能在网上建设好一个方
便地获取品牌,那将会很方便顾客获取信息和采取购买行动; 同时,如果顾客能有更好的集
聚场所,形成具有相同属性的顾客群体和同质偏好,那将会更方便企业进行网上营销。
1.品牌的含义以及电商企业品牌
品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服
务区别开来的商业名称及其标志。通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素
的组合构成。品牌是一个集合概念,他包括品牌名称和品牌标记两个部分。品牌名称是品牌
中可以用语言称呼的部分; 品牌标记,是品牌中可以被认出、易于记忆但不能用语言称呼的
部分,通常由图案、符号或特殊颜色等构成。首先是企业的产品有自己的品牌名称也有自己
企业名称和标志、网站。开展网上营销的企业,他们的企业网站和产品必须能够通过关键词
(企业名称\ 品牌名称)网上搜索到;其次是可以在相关网站获得信息和地址。开展网上营销的
企业可以在各个大型门户网站的搜索引擎登记,出现在该网站的相应位置;可以在商务服务
型网站登记注册,便于交易和宣传。所有这些活动的开展都需要企业自己的品牌名称和标志
符号。否则,顾客是无法在浩瀚的网上找到自己的产品。
品牌具有自己的含义,品牌具有自己的思想,一个品牌蕴涵诸多因素。我们可从六个方
面透视品牌的内涵。
(1)属性:品牌代表着特定的商品属性,比如诸如工艺精良、制造优良、昂贵、耐用、
快而平稳等各种优异的产品属性。
(2)利益:从商品属性中所得到的一组利益,包括功能性利益和情感性利益。
(3)价值:给消费者的一种价值体现。比如高贵的、成功的价值观。
(4)文化:品牌所代表的特定文化。比如、时尚的消费文化。
(5)个性:品牌给予人们产生的品牌联想。
(6)用户:品牌所面向的顾客群体。
对于电子商务企业,都有自己的企业名称和产品名称或品牌,都建有自己的商务网站,
企业名称或产品品牌与企业开展网上销售活动的网站具有绑定关系,即输入企业名称或产品
品牌名称,就会有绑定的网站与之对应。比如:输入七喜这个名称,就会有相对应的电脑生
产企业网站与之关联;对于电子商务服务型平台网站,如腾讯公司的网上购物网站拍拍,是
一个为买卖双方提供商品信息和商品交易的场所。它们在电子商务服务型平台网站中具有很
高的知名度,说到网上购物,大家都会知道这样的熟悉的平台网站;还有网上贸易网站,比
如1688,它在BTB 交易模式上具有很高的品牌知名度; 团购网站,就是组织团队进行一定数
目的购买,如果想组织去购物,就上团购网站。很明显,这些网站都有自己的汉语名字,文
字标记;表示着网站企业品牌的内涵,比如:产品便宜、质地优良、款式新异;满足人们做生
意的梦想;体现信息化社会的高效益、追求个性化的生活方式;具有自己特定的顾客群体,比
如商业企业、团体、个人。
互联网营销解决方案;快速建站工具;分销工具;销售单页;营销整合工具。了解更多
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