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公务卡问题解答 目 录 办卡流程 1、公务卡与普通信用卡有什么区别？..................................3 2、公务卡制度的适用范围是什么？....................................3 3、预算单位如何选择公务卡代理银行？................................4 4、预算单位组织工作人员申办公务卡需要做哪些相关工作？..............4 5、公务卡信用额度怎样确定？........................................5 6、预算单位工作人员都要开设公务卡吗？..............................5 7、为什么有的工作人员会因为“不良信用行为”而无法开设公务卡？......5 8、持卡人个人信息变动后公务卡怎么办？..............................6 9、持卡人离职后公务卡怎么办？......................................6 10、持卡人调换工作单位后，原公务卡怎么处理？.......................6 个人支付管理 11、怎样启用公务卡？...............................................7 12、公务卡需要交年费吗？...........................................7 13、公务卡可以用作储蓄卡吗？.......................................8 14、公务卡可以提取现金吗？.........................................8 15、取出公务卡存款需要支付手续费吗？...............................8 16、遇到商户不具备刷卡条件怎么办？.................................9 17、当公务卡信用额度不能满足公务支付需要时怎么办？.................9 18、为什么要妥善保管公务卡刷卡消费凭证（POS签购单）？............ 9 19、如果遗失了公务卡刷卡消费凭证怎么办？..........................10 20、什么是公务卡的免息还款期？....................................10 21、公务卡还款有哪几种方式？......................................11 22、因公务卡还款不及时而产生的透支利息和滞纳金，应由谁负担？......11 23、怎样避免公务卡还款不及时的问题？..............................11 24、如何查询公务卡报销是否已完成？................................12 25、公务卡遗失怎么办？............................................12 26、如果使用公务卡进行个人消费，能够保证消费信息的私密性吗？......12 财务报销管理 27、单位财务部门可以向借记卡账户还款吗？..........................13 28、完成报销还款手续后，发生退款业务怎么办？......................13 29、未使用公务卡消费的公务支出可通过公务卡报销流程转入公务卡账户吗？ ..................................................................13 用卡安全 30、使用公务卡时应注意哪些事项？..................................14 31、刷卡消费时应注意哪些事项？....................................14 32、如何保护个人信息安全？........................................15 33、如何保障个人信用安全？........................................15 联系方式 34、发卡行的客服电话是什么？......................................16 35、国库支付局的联系电话是什么？..................................17 办卡流程 1、公务卡与普通信用卡有什么区别？ 答：公务卡是指预算单位工作人员持有的，主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。 公务卡分为个人公务卡与单位公务卡。个人卡是以预算