绩效管理简答及论述.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 序号 题型 题目 答案 简答题 什么是组织绩效？ 组织绩效就是组织整体在一定时期内所取得的绩效。 组织绩效按照管理层次分类，分为企业绩效、部门(单位)绩效和班组绩效。 绩效改进是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略，不断提高企业和员工竞争优势的过程。 什么是绩效实施? 绩效实施就是指管理者积极指导下属工作，与下属进行持续的绩效沟通，预防或解决绩效周期内可能发生的各种问题，以期更好地达成绩效计划目标的管理过程。 简答题 什么是绩效评估? 绩效评估就是通过系统的方法，来评定员工工作行为和工作效果。 什么是绩效的多因性？ 绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一因素，而是受技能（S）、激励（M）、环境（E）、机会（O）等主客观多种因素的影响。 就字面而言即指考绩结果的可相信程度，具体指考绩的一致性（指考绩结果不会因所用考绩方法及考评者的不同而不同）和稳定性（指不长时间段内重复考绩的结果应相同），也即对同一个被考评者的考评结果应不随考评者、时间、方法的不同而不同。 什么是考绩的效度？ 指考绩所获取的信息与待测评的真正工作绩效间的相关程度，这种相关程度越高，则考绩的效度也越高。 什么是强制分布法？ 强制分布法是指按照事物“两头大、中间小”的正态 分布规律，先确定好各绩效等级人数在被考核总数中所占比