2015年连云港市安医院创建工作要点.docVIP

2015年连云港市平安医院创建工作要点 2015年，我市平安医院创建工作要以党的十八大、十八届三中、四中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神为指导，认真贯彻国家、省市有关会议精神，继续深化全市平安医院创建活动各项任务，以构建和谐医患关系为中心，以各级平安医院创建协调组织为平台，充分发挥各成员单位的职能作用，突出建立医患纠纷预防与处置长效机制，严厉打击伤医事件和各类医闹行为，进一步改善医疗服务，促进医患关系更加和谐。 一、切实改进医疗服务质量，积极防范医疗纠纷 （一）继续推进预约诊疗服务工作。继续推进预约诊疗服务工作，扩大分时段预约及转诊预约的覆盖面。2015年，三级公立医院专家门诊预约就诊率要达到85%以上，二级公立医院预约就诊率要进一步提高。（责任部门：卫生计生行政部门，医疗机构） （二）推进日间手术。进一步扩大日间手术试点覆盖面，努力缩短平均住院日，力争公立二、三级综合医院平均住院日分别≤8天、≤9.5天，三级专科医院平均住院日比上年度有所下降。（责任部门：卫生计生行政部门，医疗机构） （三）组织开展医疗机构医疗服务明查暗访工作，加强卫生计生行风建设。推进纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作，深入贯彻落实医疗卫生行风建设“九不准”。落实医德考评制度。（责任部门：卫生计生行政部门，医疗机构） （四）严格医疗质量管理，着力保障医疗质量安全。继续实施“医疗质量内涵提升年”活动，拓展活动范围，深化活动内涵，完善医疗质量管理与控制指标体系，加强医疗质量控制中心建设，落实县（区）卫生行政部门医疗质量和安全管理责任，实现基层医疗机构质量和安全监管全覆盖。（责任部门：卫生计生行政部门，医疗机构） （五）加大临床路径应用工作推进力度。进一步扩大临床路径管理覆盖面、专业及病种。2015年，三级公立综合医院符合进入临床路径标准的病例，入组率不得低于50%，入组后完成率不低于70%，力争实施临床路径管理的病例数占本院出院病例数比不低于40%。（责任部门：卫生计生行政部门，医疗机构） （六）加快医院信息化建设。贯彻落实《关于“十二五”期间推进以电子病历为核心医院信息化建设工作的指导意见》，进一步提高二、三级医疗机构电子病历系统建设与应用水平，组织开展电子病历系统应用水平评估。争取更多二级医疗机构电子病历系统应用达到3级及以上水平，三级医疗机构达到4级的数量进一步增加。（责任部门：卫生计生行政部门，医疗机构） 二、强化医院内部安全保卫，严厉打击涉医违法犯罪 （一）继续开展打击涉医违法犯罪专项行动。按照省卫生计生委、公安厅等11部门制定下发的《关于维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动方案》，在全市范围内继续开展维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动。（责任部门：公安、司法行政部门、卫生计生行政部门，医疗机构） （二）严打涉医违法犯罪、维护良好的医疗秩序。各地各部门对医疗机构的报警求助，要及时受理，快速出警，依法严厉打击发生在医疗机构的各类犯罪活动，对伤害医务人员和患者的案件，要快侦快破，依法严厉惩处。（责任部门：公安、法院、检察院、卫生计生行政部门，医疗机构） （三）大力推进三级医院技防升级改造工作。按照国家卫生计生委和公安部印发的《关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》的要求和有关国家标准，推进我市三级医院安全防范体系建设及技防升级改造。（责任部门：公安、卫生计生行政部门，医疗机构） （四）积极推动平安医院示范区建设工作。根据省里平安医院创建要求，围绕建设平安中国示范区的目标，不断创新、提升平安医院创建的理念和方法，坚持以人民群众需求为导向，以基础建设为重点，以机制创新为动力，以科技信息化为支撑，以法制建设为保障，用法制思维和方式深化平安医院建设。按照省里的要求，遴选3个省辖市的三级综合性医院进行平安医院示范区建设试点工作，我市三级综合医院要积极争取。（责任部门：各成员单位） 三、积极应对医疗风险，全面开展医疗责任保险 （一）推动各类医疗机构特别是公立医疗机构参加医疗责任保险，实现应保尽保，积极鼓励引导非公立医疗机构参加医疗责任保险。全市一级以上公立医院参保率达到100%；非公立医院参保率达到50%以上。（责任部门：卫生计生行政部门、市保险行业协会、医疗机构） （二）加强对保险机构的监督、管理和考核工作，指导保险机构进一步完善医疗责任保险合同、条款，按照收支平衡、保本微利的原则，科学合理厘定医疗责任保险费率，并结合医疗机构的历史赔付情况形成合理的费率调整机制，增强医疗责任保险产品吸引力和适应性。（责任部门：市保险行业协会，保险机构） （三）引导保险机构加大对医疗责任保险业务投入力度，提高专业化工作水平，引进和培养医学、法律等专业技术人才，切实做好风险管控和保险服务工作。要引导理性竞争，加强监管，依法严肃处理保险市场的违规行为和损害医疗机构和患者