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MBA模拟试题五 一、简述题（每小题4分，共20分） ．古人云：“仓谋实而知礼节。”请问从管理学的角度，你对此如何理解？ 2．矩阵制的优点有哪些？ 3．什么是权变理论？列举四种典型的权变理论。 4．影响集权和分权的因素有哪些？ 5．什么是公平理论？它对管理者就报酬分配而言提供了哪些有价值的建议？ 二、选择题（每小题三分，共40分） 1．将工业活动划分为六个方面：技术的、商业的、财务的、安全的、会计的和管理的，承认对管理者教育的必要，系统地讲述了管理的个原则，被称为“现代经营管理之父”的是： A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．斯隆 2．通过比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，以下哪种说法正确？ A．自我实现的需要和尊重的需要均属于激励因素 B．归属的需要和安全的需要均属于保健因素 C．尊重的需要和归属的需要均属于维持因素 D．A十B 3．计划的基础是： 员工B，目标C．成果D．计划部门 4．机械式的组织结构具有如下哪一种特点？ A．较宽的控制幅度B．对员工授权 C．标准的工作具体化D．很少的规则和条例 5．根据马斯洛的需求层次理论，人的自我实现这一高层次需要的满足是在何处得以实现的？ A．在家中B．在工作岗位上C．内在的D．外在的 6．如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打电话，表明他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班，对于这种情况，你认为以下做法中哪一种比较好？ 告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜 C．因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去 D．亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户 7．假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不 同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇。对此你！认为最好采取哪一种做法？！ 视情况谈谈自己对一些重要问题的看法 既然是智囊会议，就应允许畅所欲言 及时提供资料，证明这些意见的错误I 及时打断这些发言以发表自己的高见！ 8．“三个和尚没水喝”说明的是人浮于事，可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚’都很负责结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明： 管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应I 即使管理无方，人多还是比人少好办事 在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果！ 纵使管理有方，也不一定是人多好办事 9．为了了解市场需求对于某日用商品价格变化反应的敏感程度，某甲对其所在单元的所D有住户作了一次调查，结果发现在该商品价格发生变化的过程中，所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果，以下哪一种推断最有可能说明真实情况？。 该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感 该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性 该日用商品的市场需求价格弹性为零 该调查结果不能反映这些住户的实际情况 10．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织：！ 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 11．根据马斯洛需要层次理论，可得出如下结论： 对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响 越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越 任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等 层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大 12．根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是： 纪律严格、管理规范、赏罚分明 组织成员具有高度的独立自主性 按规章管理，领导者不运用权力 D．员工关系融洽、工作积极主动、富有创造性 13．张三在某公司任软件开发部主任，并兼任市场部经理，工作三年后，离开该公司，自己开办了一家公司从事同类业务，并将原公司与自己熟悉的客户的业务都接到了自己的公司，干得很红火