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《办公自动化技术与应用》电子教案 水利水电出版社 办公自动化的基础知识 【本章内容介绍】 本章首先指出了办公自动化的基本概念、发展状况、未来发展趋势、我国办公自动化的发展过程和整体现状；然后介绍了办公信息系统的含义、构成、功能以及安全和保密对策；最后，说明了办公信息系统的类型，并以某省政府办公信息系统和某智能大厦办公信息系统作为实例，分别说明了政府办公信息系统和企业办公信息系统的基本知识。 第一节　办公自动化的基本概念 第一节　办公自动化的基本概念 第一节　办公自动化的基本概念 1．公文管理 2．会议管理 3．部门事务处理 4．个人办公管理 5．领导日程管理 6．文档资料管理 7．人员权限管理 8．业务信息管理 1.实现办公活动的高效率、高质量 2.实现办公信息处理的大容量、高速度 3.实现办公活动的智能化 第二节　发展现状与未来趋势 第二节　发展现状与未来趋势 第二节　发展现状与未来趋势 小 结 办公自动化是指办公人员利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人—机信息处理系统，以达到提高工作质量、工作效率的目的；它可分为三个层次：事务处理型、管理控制型、辅助决策型。与办公活动相对应，当前办公自动化的运行有两种模式：个人办公和群体办公。 20世纪60年代初，美国最先将电脑系统引入办公室。之后，办公自动化的发展过程在技术设备的使用上经历了单机、局部网络、一体化、全面实现办公自动化四个阶段。其未来发展将体现以下特点：办公环境网络化、办公操作无纸化、办公服务无人化、办公业务集成化、办公设备移动化、办公思想协同化、办公信息多媒体化、办公管理知识化以及办公系统智能化。我国办公自动化发展经历了三个阶段，因种种原因，各个单位办公程度有所不同。 办公自动化设备 【本章内容介绍】 优点 ： 纸张适应性好。 独具拷贝打印功能 耗材低廉。 操作简单、易于维护。 以EPSON LQ-1600K为例，讲述针式打印机的安装和使用法。 1. 针式打印机的安装 按下图所示正确放置打印机 . 色带盒的安装 操作步骤如下： 确认打印机同电源断开。 拿去防尘盖。 如右图所示，将打印头滑动到打印机中部。 如右图所示，朝箭头方向旋转钮使色带张紧。这一步骤使色带有皱的松弛部分绷紧，使装配更容易。 如图所示，拿着色带盒的两个黑色小柄，色带朝着对面的方向，把色带盒用力推到位，使黑色塑料小钩挂到打印机的小槽上。 如图所示，把色带推到打印头和色带导轨之间，色带应正好被卡在打印头的金属片内，同时向箭头方向旋转色带张紧旋钮，使色带更好地到位。 导纸器和防尘盖的安装，按图11-8中的A、B、C、D顺序所示进行. (4) 打印机与计算机的连接。应在断电情况下进行，方法如图11-9所示。 打印机通电，按照图11-10所示将电源线插入打印机电源口 安装打印驱动程序。 (2) 打印机通电自检。 故障现象： 打印机不打印或乱打； 打印模糊或不均匀 ；打印机停止打印 ； 字车运行困难，每行起始位置混乱 。 造成原因以及解决方法： 　　喷墨打印机是一种把墨水喷到纸张上形成点阵字符或图像的打印机。这种印字技术早在20世纪50年代就已研究，但是由于存在喷墨量的控制、墨滴扩散程度、喷嘴堵塞等问题，直到60年代末才形成商品投入市场。进入80年代，随着微型计算机的发展和普及，市场对打印机的需求量增大，喷墨印字技术才得到较大发展。90年代后，随着技术的不断改进，喷墨打印机具备了结构简单、工作噪声低、体积小、价格日益降低、能进行彩色打印、印字质量又接近于激光打印机等诸多优点，逐步受到用户青睐，迅速得到了普及。 喷墨打印机的分类图： 　　激光打印机脱胎于20世纪80年代末的激光照排技术，流行于90年代中期。激光打印机是现代高新技术的结晶，其工作原理与针式打印机和喷墨打印机相差甚远，因而也具有二者完全不能相比的高速度、高品质和高打印量，以及多功能和全自动化输出性能。激光打印机一面市就以其优异的分辨率、良好的打印品质和极高的输出速度，很快赢得用户普遍赞誉，但因高昂的价格，使得它一度只能高居贵族专业应用领域。所幸的是，随着技术的日趋成熟和它的大规模生产，使其成本和售价不断下降，近年来，在追求质量和效率的现代化办公室里，得到广泛应用，逐渐成为办公自动化必备设备之一。 　　激光打印机从输入打印命令到产生打印输出结果，一般要经过格式转换、光栅转换和扫描输出三个阶段。也就是说，只有经过将打印内容转换成打印机可以识别的命令序列或页面语言来描述，产生页面点阵后，由页面点阵产生的二进制数据控制打印机内的激光扫描部件，在感光鼓上形成与打印内容相同的静电潜