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书画培训结构运营流程方案 环境分析 场所环境 位 置 场所位置 北京西北三环苏州街、写字楼第十层 周边环境 高档社区、学校、海淀区政府、税务局、同楼1-8层为企业办公场所、9层是青少英语培训机构和一个瑜伽会馆 固定面积 100多㎡ 延伸面积 80㎡过道、9层的青少英语培训场地（周一至周五16：:30之前） 场所划分 办公室 1间（每个20平米） 教室 2个（每个教室40平米左右） 场所包装 教 室 基调：温馨、高雅、舒适 色彩：蓝、绿为主 氛围:营造温馨、高雅、舒适，富有艺术感的氛围 墙壁:以书画作品装饰 设备配套 教 室 基本设施 白板、大屏幕液晶（可连接电脑）显示器、音像播放、饮水机等 个性设施 远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、笔记本电脑（高端） 办 公 基本设施 电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询（桌）台、饮水机 专业设备 专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹点名设备等 市场分析 老年人市场分析 北京市老年人普查统计 65岁及以上的人口为170.9万人，占常住人口的8.7% 北京市老年人书画培训市场分析 北京市乃我国文化经济政治的主要阵地，人口密集，文化水平、经济水平皆在全国领先地位，该市老年人对文化生活、休闲娱乐要求较高，书画性质的培训班，可陶冶老年人性情，消遣退休生活，是老年人生活娱乐陶冶性情的好选择，同时也解决了子女因为繁忙而无暇陪伴父母亲的问题。 整体市场分析 人口数量 全市常住人口为1961.2万人 教育水平 全市常住人口中，具有大学（指大专及以上）程度的617.8万人；具有高中（含中专）程度的416.2万人；具有初中程度的615.7万人；具有小学程度的195.3万人 经济水平 经济水平、教育消费水平均处在全国领先 教育消费习惯 大部分家庭老年人、子女有参加课外培训学习的习惯 潜在客户 符合项目营销条件的客户目标生源数量在170.9万（老年人）、168.7万（青少年） 政策导向 不禁止民办培育培训 北京书画培训市场分析 百度搜索“北京书画培训”，条目高达320000个。 百度搜索“北京老人书画培训”，条目高达2320000个 说明北京老年人书画培训市场具有广阔的市场，同时也将由强大的竞争对手。 （数据来源《北京市2010年第六次全国人口普查主要数据公报》 /bjpd_sdzx/2011-05/05/contenthtm ） 市场细分 品牌 市场细分 老年书法 硬笔 毛笔 篆刻 老年美术 国画：（写意花鸟、山水、人物，工笔花鸟、人物） 素描：（几何体、静物、人物、风景、速写） 水彩水粉画：（静物、风景、人物） 组织管理 组织机构 部门 管理人员 人数 职能 员工 人数 职能 行政部 行政管理 1 行政业务 负责人 1（兼） 计划制定、执行、监督 市场部 市场主管 1 市场与营销 咨询/营销 2（兼） 执行 办公室 办公主任 1 日常业务 办公接待 1（兼） 处理日常事务 教务部 教务总监 1 教务管理 教学人员 教师1人/50名 教学 后勤部 后勤主任 1 安全管理 工作人员 1（兼） 安全、卫生 招聘 程序 面试—笔试（综合、专业能力）—试讲—培训—实习—试用—录用 类型 书画教师、市场、咨询、管理、行政人员 对象 师范类美术专业毕业生、热爱本行业的所有人士 具 体 要 求 综合素质好，有一定书画基础，认真负责，热爱教育事业为基本要求。 教师：美术师范类。普通话标准、讲课流利、五官端正、气质高雅、活泼、开朗，身高1.60以上，有亲和力、爱心、责任心，热爱教育事业，愿将此作为终身事业。 其他人员：专业不限。 对书画和教育有基本认识，热爱教育事业。五官端正、气质较好、性格开朗、活泼、热情，有较强的用语言表达、组织、沟通、协调、团队合作与执行能力，能吃苦耐劳，工作积极、踏实、认真、负责，好学上进，道德品质良好，思维敏锐，视野开阔，有相关从业经验者优先。 分工 根据实际工需要和个人实际能力、意愿、优势确定工作岗位 绩效考核 项目 理论、实践 时间 一个学期（3-6个月） 方 式 理论与实践相结合 每月一次（五天）理论培训，其余为实践培训 内 容 公共理论课程：书画基础、教学理论、教育学、心理学、公共关系学、接待/礼仪/沟通技巧等 专业课程 教师：课程设计、教学设计、书画教学设计技巧、书画互动活动设计、班级管理、学员激励、赏识教育、差异化教育、分层教学、板书、备课、教案写作、作业布置/批改、补课、电话、网络辅导、示范课、学员沟通技巧等。 其他人员：管理学、市场营销学等。 考 核 方式：采取理论与实际相结合的办法。