县医院病区管理.pptVIP

病 区 管 理 民勤县人民医院 陈英 病 区 是患者住院接受治疗、医护人员开展诊疗、护理工作的实践场所，是医院的基本组成单位。良好的病区管理是保证医疗、护理工作顺利运行，促进康复的重要条件。 病区管理的重点 一、人员管理 二、环境管理 三、物资管理 四、质量管理 五、人际关系管理 病区环境管理的目标 给病人创造一个整齐、清洁、安静、舒适、美观、安全的医疗环境。 一、人员管理 （一）工作人员管理 1、遵守劳动纪律，坚守工作岗位。 2、仪表端庄，穿戴符合要求，佩戴胸牌。 3、热情接待，礼貌待人，说话和气。 （二）病人管理 1、管理重点：新入、危重、术前、术后、生活不能自理及特殊病人。 2、管理要求：治疗护理按计划完成，有安全管理措施，病人不发生护理并发症及其他意外，无护理投诉，病人对护理服务感到满意 。 二、环境管理 四化 十字 四 化 管理目标化 工作制度化 操作规程化 病房设施规范化 办公室 1、设置齐备。 2、物品放置有序，办公方便。 3、整洁规范，减少不必要的张贴及放置。 4、不放私人物品，不在办公室进餐。 治疗室 1、整洁、有序，有流动水洗手设施。 2、各柜、抽屉物品名称标示醒目。 3、有菌与无菌物品分别放置，清洁与污染分层放置。 4、口服药、肌注药、静脉药分别放置，无过期失效药品，盒装保存。毒