判别分析运用于服务提供商选择探析：以中国电信互联星空项目为例.pdf

判别分析运用于服务提供商选择研究 以中国电信互联星空项目为例 摘要 互联星空是中国电信运营宽带增值业务的一个平台，通过聚合SP的内容为 广大宽带用户提供互联网宽带服务。．随着互联星空的发展与壮大，互联星空SP 的数量曾逾千家。作为电信增值业务价值链中的一环，如何对SP进行科学、有 效的管理成为了价值链管理的重点之一。合作共赢是增值业务价值链所要达到的 目标，然而，低质SP不仅占用了电信的合作资源，而让运营商存在着客服、安 全等多方面的风险。如何清理低质SP，找到优质SP，即如何对SP进行科学的分 类与评价是本文将要研究的问题。 目前各大运营商普遍采用积分评价体系对SP进行考核，中国电信也在采用 类似方法。本文通过研究互联星空sP的业务考核数据，以及其与综合评比后的 分类结果之间关系，采用判别分析方法，建立对SP进行分类的数学模型，找到 通过业务数据，不经过综合评比即可正确分类SP的方法。 本研究以互联星空SP的真实业务数据为基础，先通过逐步判别法筛选出了 SP考核指标与SP评选分类相关的5个指标，之后建立了SP评比分类的数学模 型，该模型函数对数据的正确判断率达94．5％。 通过研究主要得到下面两