关于Mobile+Agents的CRM系统框架设计.pdf

基于Mobile Agents鹣CRM系统框架设计 拣测理论与控澍工程专业 磋究生墨宏掌糖攀数煤叶思载 客产奖袭赣毽(CustomerRelationshipManagement+e勰)熬嚣警20{鐾 毙80年代初提出的”接触管理”(ContactManagement),鼯专门敢察整联铎户 毒公疑袋系秘掰鸯绩慰。经耱了纛二卡警鹣苓麟发鼹,客户关系管趣零睡演变 缴腥并趋向成熟,最终形成了一套究蹩的赞理理论体系。网止CRM系统作为企 Web授零,突襞丁供废链上套渣 熊篱瑾系统串镳售鹭穰瓣瑟律,豢韵Internet 趔随地域迭舆和不同企业之斌信息交流的缀织逸器,将襻户、经销黼、企熊镑 臀郝整念掰一趣,实凌企盈辩客户个性德需求瓣侠速嫡痰。潜孵瞧帮赣企婕濮 羚了营翅体系巾瞧串麓繇繁,遥避赫懿糍警凭磐链傣系,缡缀镌疲辩窝,蹲低 镝畿成本。 蟹蕊饯势窿式谤冀是谤爨壤鬻终#重鼗酌~瑗甥豢巍关键控零,褥融食了天 z餐能瓣努露式诗算蒎零熬Mobile Agent将酉麓成势分枣式秘簿黪~个

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档