社会工作方法 教学课件 作者 芮洋 模块四.pptVIP

模块四 社 区 工 作 项目七 社区工作解析 项目八 社区工作的开展 1．社区工作定义 社区工作是指以社区和社区居民为工作对象或服务对象，通过专业社会工作者的介入，旨在确定社区的问题与需求，发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自助、互助和社区自治，化解社区矛盾和社区冲突，预防和解决社会问题，从而促进社区服务质量、福利水平的提高和整个社会的进步。 2．社区工作模式 地区发展模式 社会策划模式 社会行动模式 1．评定问题和争端的性质 （1）描述问题 （2）界定问题 （3）问题的范围 （4）问题的起源 （5）解决这些问题的认可行动 * * 项目七 社区工作解析 任务一 社区及社区工作概念解析 任务二 选择社区工作模式 任务一 社区及社区工作概念解析 一、案例介绍 21世纪新型社区建设的问题 新型社区，概括来说，就是生活便利、管理有序、环境优美、人际关系和谐的社区，在工作中，第一是要注意体现以人为本的原则，围绕居民的服务，围绕居民的需求去开展工作。第二是资源共享，共组共建。要共同建设、资源共享才能提高我们利用资源的效率。各个部门的参与应该是建设性的，而不是争权性的，人们做事而不是争权。第三是管理有序。一定要有一套比较合理、科学的操作程序、规范。第四是扩大民主，居民自治。从事社区建设工作，不管哪个部门，都不要把我们的居民压住，不要什么事都包办代替，要多听听居民的意见，要让他们在社区建设当中充分享受到、体会到他们享有的民主权利，让他们的意识、愿望能得到充分的实现。第五个是因地制宜，循序渐进，不要一哄而起，工作要逐步推进，因为只有逐步推进才能坚持社会主义初级阶段的基本路线。 1．社区的构成要素 （1）人口 （2）地域 （3）区位 （4）组织结构 （5）生活方式 （6）社会心理。 二、 知识链接 2．社区的功能 （1）政治功能 （2）经济功能 （3）社会控制功能 （4）服务功能 （5）参与功能 二、 知识链接 一、案例介绍 绿寨位于云南省东北部，与贵州省和广西壮族自治区毗邻，全村347户，1469人，壮族人口占80%总人口的以上。在8个自然村（村民称为寨子）中，有六个壮族村，两个汉族村。绿寨还是一个典型的山寨，壮族聚居在“槽区”（山间盆地），汉族居民居住在贫瘠的石山上。村寨只有一条机耕路与外界相连，如果不是赶集，一般老百姓都很少外出，外界的人也很少来到这里。至今这里仍然保存着民族的文化习俗，比如服饰、语言、生活习惯等。但近年来，绿寨也受到现代化发展的猛烈冲击，譬如“村村通”的广播电视，使村民对外界有了更多的了解，提高了他们的消费欲望和对现金的需求，也改变了村民的一些生活方式；青壮年村民不断外出打工；另外，基层政府的发展政策，诸如农业商品化、科技推广和旅游开发等也不断冲击着原有的生产方式和生态环境。 任务二 选择社区工作模式 根据当地政府的一些数据，绿寨基本上是一个在温饱线徘徊的贫困山村。全村在正常年景下每年有20多户人家4～6个月缺粮。根据2000年“绿寨村委会救济花名册”统计，那一年全村就有62户、285人接受粮食救济；又根据“2002年度绿寨村委会农业税社会减免申报表”的统计，当时全村有16户、44人由于“特困”减免农业税。而两个汉族村则位于偏远的石山上，土地贫瘠，许多村民经常借高利贷买粮食度日。绿寨因此是全县有名的“贫困村”，当地政府将“冬季农业开发”、“调整农业结构”、“推广高科技品种”等作为扶贫攻坚任务完成，但我们发现这些计划并没有达到预期的效果，不少项目还使得村民更加贫困。近些年来，村民的医疗、教育、生产资料（种子、化肥、农药等）、消费品（摩托车、手机等）现金需求不断增长，许多村民债务负担沉重，被迫外出打工。 一、案例介绍（续） 1、如果你是派驻绿寨的社会工作者，你将选择何种社区工作模式以开展工作？ 2、你列出你的工作设想或工作计划 。 二、案例思考 三、 知识链接 任务一 了解和认识社区 任务二 计划介入 任务三 与社区建立关系 任务四 动员和组织社区居民 任务五 社区工作评估 项目八 社区工作的开展 一、案例介绍 绿寨的案例（上面已介绍） 任务一 了解和认识社区 1、如果你是派驻绿寨的实习生，你将采取何种方法了解和认识绿寨？ 2、除了上述三种认识和了解社区的途径，你还能想到什么方法？ 二、案例思考 一、计划介入定义 计划介入是一种有目的的和有意识的预期行为，通过这种行为，以企图观察工作者介入活动的未来；通过计划，工作者尝试制定活动的目的与目标以及实现这些目标的步骤。 任务二 计划介入 二、知识链接 2．确立目标和优先发展次序 （1）你可以确定在社区中与居民有关的许多