绪论：企业管理(秘书专.pptVIP

企业管理（秘书专业） 王吉方 导论 企业管理与秘书工作的关系 一、秘书的分类、职责 （一）、秘书分类 等级来看：高级、中级、初级/ 岗位来看：董事会秘书、总经理秘书、办公室秘书。 从工作分：行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书、公关秘书 （二）秘书职责 日常事务管理（办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理） 接待事务（来访接待、安排服务等） 会议事务（会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等） 行政事务 （一定的命令、指挥、负责） 信访事务（群众的来信来访或顾客的投诉处理等） 调查研究事务（搜集信息，提供可行性的方案供领导选择） 文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案管理） 写作事务（各种文体的写作） 协调工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等) 督察工作（督促、检查领导交办批办工作的落实情况） 其他领导临时交办的任务 二、秘书岗位 助理 文员 打字员 文秘 内勤 办公室主任 主管 高级秘书 初级秘书 党委秘书 法律助理等 三、管理职能 1、决策 2、计划 3、组织 4、指挥 5、协调 6、控制 7、激励 结论： 文秘工作者需要学习企业管理课程，因为这是工作的需要，也是未来职业发展的需要。 既可以让领导对你工作满意，又可以让下级对你工作作风和水平很欣赏。 文秘看企管 角度一：学习领导的企管经验 角度二：塑造自己的人脉关系。 角度三：奠定自己的转型基础。 企业管理简述 明白：什么是企业？什么是管理？什么是企业管理？企业管理的基本原理；企业管理的战略、策略、技巧；企业管理的内容。 企业 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。 * * 和秘书有关 四、管理层级与秘书职务 战略管理 基本操作 初级秘书 战术管理 中级秘书 高级秘书 总经理助理 人事主管 行政主管 文员 中高层都需要企业管理的知识，而且具备相当的能力 企——开启 业——从事、事业 *