社区环境建设与管理 第3版 教学课件 作者郭兆平 第九章 社区服务环境的建设与管理.pptVIP

第九章 社区服务环境的建设与管理 社区环境建设与管理 第一节 社区服务概述 社区环境建设与管理 主要内容 一、社区服务的概述 二、社区服务的内容和类型 一、社区服务的概述 (一)社区服务的定义 社区服务实践最早兴起于西方国家，他们一般使用诸如“社会服务”(social service)、“社会福利服务”(social welfare service)、“社区照顾”(community care)或“社区照顾服务”(community care service)等。在我国，一般直接称“社区服务”。这些概念间有一定差异，但存在着共同点。 我国通常采用社区服务的提法。指在政府的倡导和支持下、在社区范围内实施的具有福利性和公益性的各种社会服务活动。它主要是面向社区中的弱势群体成员及其家庭，也包括面向全体居民的公益性服务活动。提供的服务一般为无偿或低偿的。 一、社区服务的概述 (二)社区服务的性质 1．福利性 福利性是社区服务最根本、最本质的特征。但也不是说福利服务就等于无偿服务。 2．互助性 社区居民之间的互助，如邻里、街坊之间的关照、帮困、 解难、救急，很有传统特色，不仅有助于解决居民相互的实际困难，同时也能促进彼此的情感交流，这对社区居民关系的改善是很重要的手段。 3．地域性 地域性是指社区服务是一种属地式服务。 一、社区服务的概述 (三)社区服务的功能 1．有助于促进社会保障制度的健全与完善 社区服务的实施和加强对于健全与完善我国的社会保障制度，发挥着其他社会组织不能替代的作用。 2．助于社会问题的解决 在上面提到，我国社会正处在快速转型时期。在社会变动的时期，各种社会问题、社会矛盾大量出现，使社会秩序、人们生活等产生巨大的变化。 3．有助于社会公平和公正的实现 社区服务实施主要是维护社会弱势群体的基本权利。 4．有助于促进人的全面发展 社区是个体参与社会的重要和基本的途径。社区通过开办社区学校、老年大学、再就业培训中心等，通过开展教育、卫生、法律等咨询服务活动，有助于提高社区居民的精神文化素质，提高他们的生存技能。 二、社区服务的内容和类型 (一)为社会弱势群体提供的服务 1．为老年人提供的系列服务 老年人服务具体有以下几个方面： (1)养老服务 养老服务是为老年人提供生活资料和生活服务，满足其物质和文化生活需要。 (2)健康服务 健康服务是指为老年人保持身体、精神和社会调适的良好状态而提供的社会服务，包括生理健康服务和心理健康服务两个方面。 (3)生活服务 社区应建立完善的老人生活服务设施，如开设老人用品专卖店；配备专用三轮车护送突发急病的老人到医院治疗等。 (4)文娱、教育方面的服务 (5)再就业服务 二、社区服务的内容和类型 (一)为社会弱势群体提供的服务 2．少年儿童服务系列 (1)少儿生活服务 包括：①建立幼儿园、托儿所，解决入托难问题；②设立中、小学生午餐点；③建立假期活动点。 (2)社区教育活动 包括：①学前教育；②开展青少年校外教育活动；③社区还可以利用假期举办各种培训班，培养青少年音乐、美术、体育、舞蹈、摄影等各方面的兴趣爱好，提高青少年的艺术修养。 (3)对特殊青少年的教育服务 所谓“特殊青少年”是指失去双亲的孤儿，残疾的、低能的或行为不良的青少年。 二、社区服务的内容和类型 (一)为社会弱势群体提供的服务 3．残疾人服务系列 (1)教育服务 残疾人由于存在生理、心理上的缺陷，对他们的教育主要是提供特殊的教育。 (2)劳动就业服务 (3)康复服务 社区康复服务就是帮助残疾人消除病、残等障碍，逐步走向康复的工作，它是普及和发展康复医学的重要途径。 (4)生活服务 社区要为残疾人创造无障碍环境，推行无障碍建筑设计，并改造原有的公共设施 二、社区服务的内容和类型 (一)为社会弱势群体提供的服务 4．以贫困者为对象的服务系列 (1)低保服务 首先是配合政府有关部门贯彻落实最低生活保障制度，使他们能够维持最基本的生活。 (2)再就业服务 对下岗、失业人员，社区还应为他们提供各种再就业机会；也可通过发展社区服务业，直接帮助他们实现再就业等 (3)组织社会慈善活动 社区还可以动员多方面的社会力量参与扶贫济困活动，进行和组织一些慈善活动，以弥补政府社