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* 光大银行车辆按揭培训材料 光大银行个贷条款 光大银行个贷操作流程 业务操作注意事项 法贷和个贷的区别 首付款——总车价的30% 贷款期限——最长不超过3年； 贷款利率方面——人民银行贷款基准利率上浮0-20% ; 保险险种——必保险种为：车损、三责、交强，可选择险种为：自燃、盗抢、司乘; 保证金——贷款额的5-10%作为保证金 还款方式——按月等额本息 光大银行车辆按揭条件 担保模式： 客户一定比例保证金（合计5%以上） 车辆抵押 生产厂商回购担保 担保模式 光大银行个贷担保模式 业务操作流程 业务申请 阶段 面签及交 货阶段 办理抵押 登记阶段 贷后管理 阶段 合同签订及信用审查阶段 业务员接单发现客户贷款需求 银行征信系统中客户信用情况查询 客户准备贷款材料 签订销售合同、技术确认书、按揭费率表、贷款申请表等，收取客户定金 车贷专员对客户进行资信调查 车贷专员考察后整理资料报领导审批 审批通过后通知银行进行贷前调查 安排客户携带资料原件及5份复印件到当地光大银行面签各类法律文书 通知客户交首付款、担保费、保证金等各项费用 银行审批通过安排生产 银行放贷 安排客户提车并配合客户上牌 购买车辆保险 办理抵押登记手续 还款计划明细、还款卡、贷款合同邮寄客户 贷款资料的整理、归档 每月跟踪、提醒客户还款 客户逾期的处理 贷后管理阶段 银行放款后，将还款计划明细、还款卡、贷款合同邮寄给客户； 对每台按揭车辆资料进行整理、归档； 贷后管理由各销司分部负责，每月跟踪、提醒客户还款； 车贷专员每月提交台帐给分部负责人； 对于逾期一期的电话催缴，并发催缴通知书； 二期未还款采取上门追讨； 三期或以上未还款提出法律诉讼； 每逾期一期，保证金扣10%，二期扣25%，三期以上（含三期）不予退还； 对连续3个月逾期或累计5个月逾期或最后到期未足额还款（满足回购条件）由制造商回购。办理权证及保险单第一受益人的转移。 业务操作注意事项 对于信贷业务，应由销售人员与信贷小组相互配合、支持，销售人员配合资信考察员考察、签订各项协议；（业务员与购车人、挂户单位为第一当事人，业务员对其二者的情况应该是十分了解，在了解其情况，符合信贷业务基本要求的情况下，再提出申请，业务员对信贷客户有第一把关权，杜绝为了做成业务而盲目开展信贷业务，给企业带来莫大的风险） 业务员在与客户协调时，要强调资料准备齐全、完整且符合要求，并与购车人/购车人家属/担保人/挂户单位等需要当事人签字盖章的，约定好时间，以最短的时间办理完资信调查及签订各项协议、合同（讲究时效性，避免不必要的资源上的浪费）。 消贷考察通过后，首付款、保证金等费用交清后，保险生效、手续齐全后方可发车。 消贷车辆保险受益人为按揭银行，如出险需要赔付，银行第一时间会落实客户有无逾期欠款，如有则直接扣除，没有即进入客户的还款卡，对于客户还款风险能够得到有效控制。 要求消贷车辆出门后原则上要求在15个工作日内完成上牌手续，随后要求客户将发票、登记证书寄回信贷组，希望各业务人员了解并掌握上牌入户所需要的材料及业务的流程（如发票、交强险保单等），并且要了解当地办理抵押所需材料，避免出现不必要的麻烦与损失； 业务操作注意事项（续） 法贷和个贷的区别 1、授信方式不同： 个贷：光大银行的各地营业网点对本地区的法人客户办理法人按 揭贷款授信； 法贷：本地授信——光大银行的各地营业网点对本地区的法人客 户办理法人按揭贷款授信； 异地授信——深圳分行对无光大网点或有光大网点但未开办网络业务的异地法人客户办理法人按揭贷款授信。 2、2、审批权不同： 个贷：审批权在各地光大分行，办理效率高； 法贷：审批权在深圳光大分行，流程长，效率低下。 *