生产与运作管理 第3版 教学课件 作者 张群 第13章 供应链管理_李铁克.ppt

运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 -*- 生产与运作管理 生产与运作管理 * 第14章 供应链及其管理 14.1 供应链 14.2 供应链管理 14.3 供应链管理的发展 生产与运作管理 * 从过程角度看供应链 发生在客户和零售商之间的订货过程 发生在零售商和分销商之间的供货过程 发生在分销商和制造商之间的制造过程 发生在制造商和供应商之间的采购过程 14.1 供应链 生产与运作管理 * 从价值角度看供应链 供应链是围绕核心企业，通过对信息、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，形成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 生产与运作管理 * 从流角度看供应链 物流 资金流 信息流 生产与运作管理 * 供应链的主要特征 复杂性：跨度、层次复杂 动态性：节点企业需求的动态性 面向用户需求：用户需求拉动 交叉性：节点企业可能是不同供应链的成员 生产与运作管理 * 供应链的核心内容 供应链的过程 价值链 三种“流” 生产与运作管理 * 供应链的过程 订货过程 客户到达 客户订单产生 客户订单完成 客户验收订单 生产与运作管理 * 供应链的过程（续） 供货过程 零售商订单触发 零售商订单产生 零售商订单完成 零售商验收订单 基于制造商生产调度或供应商存货需要的订单 供应商生产调度 原料制造和发运 验收货物 生产与运作管理 * 供应链的过程（续） 制造过程 订单到达 生产调试 制造和发运 产品验收 生产与运作管理 * 供应链的主要过程（续） 采购过程 生产与运作管理 * 价值链 企业基础设施 人力 资源 管理 技术 开发 采 购 内部物流 生产经营 外部物流 市场营销 利 润 利 润 售后服务 基本活动 辅助活动 生产与运作管理 * 供应链中的三种流 信息流：需求信息从需方向供方流动；供应信息从供方向需方流动 物流：总体是从供方开始，沿着各个环节向需方移动 资金流：利润与成本的考核都是从供应链上下游各个环节的总体运营来考虑的 生产与运作管理 * 第14章 供应链及其管理 14.1 供应链 14.2 供应链管理 14.3 供应链管理的发展 生产与运作管理 * 14.2 供应链管理 供应链管理：对供应链中的信息流、物流和资金流实行计划、组织与控制。 生产与运作管理 * 供应链管理产生和发展的背景 经济全球化的趋势 跨国公司的发展 战略联盟的出现 信息技术的运用 市场环境的变化 生产与运作管理 * 供应链管理与传统管理模式的区别 供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体 供应链管理强调和依赖战略管理 供应链管理的关键在于采用集成的思想和方法 供应链管理具有更高的目标 生产与运作管理 * 供应链管理的内容 供应链管理环境下的物流管理 供应链管理环境下的信息管理 供应链管理环境下的协作关系管理 生产与运作管理 * 供应链管理的几个常用策略 JIT QR（Quick-Response） PT（Postponement Technology） APS（Advanced Planning and Scheduling） 生产与运作管理 * 对供应链中不确定性的管理 供应链的不确定性 需求信息偏差逐级放大引起的供应商库存的不确定性 物流供应时间延迟累计效应导致的交货期不确定性 生产与运作管理 * 对供应链中不确定性的管理（续） 不确定性对供应链管理的影响 信息偏差：直接影响供应链上的各级供应商的库存量和库存时间 交货期的不确定性：直接影响产品的生产过程和交付时间，最终影响顾客满意度 生产与运作管理 * 对供应链中不确定性的管